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Como precificar seu trabalho?

A venda mais difícil é a de um serviço, em minha opinião. O produto é palpável, tangível; já o serviço tem “a cara” que o cliente imaginar. Precificar o intangível é um desafio grande para um vendedor. Agora em um blog que foca em carreiras porque estou falando sobre venda de serviço? Porque, no fundo, o nosso trabalho diário nada mais é do que o serviço prestado ao nosso empregador. […] Leia mais

DR

Da Redação

Publicado em 17 de setembro de 2012 às 16h25.

Última atualização em 24 de fevereiro de 2017 às 09h18.

A venda mais difícil é a de um serviço, em minha opinião. O produto é palpável, tangível; já o serviço tem “a cara” que o cliente imaginar. Precificar o intangível é um desafio grande para um vendedor.

Agora em um blog que foca em carreiras porque estou falando sobre venda de serviço? Porque, no fundo, o nosso trabalho diário nada mais é do que o serviço prestado ao nosso empregador.

Sendo assim, pensar em aumento de salário deveria passar por uma análise simples: como o serviço que presto é visto hoje pelos meus superiores, pares e reportes?

Há inúmeros desdobramentos para responder a esta pergunta mas sem dúvida acho que quando pensamos em serviço pensamos em qualidade e velocidade. Qualidade envolve uma série de pontos, como comunicação e diferenciação no serviço prestado – mas também como esse diferencial é percebido; falar russo em uma empresa chinesa, dificilmente é um diferencial percebido como de alto valor agregado.

Pense como se você estivesse escolhendo qual lava rápido levará seu carro no fim de semana sendo que há três opções equidistantes de sua casa. Pense no que faz você ir a um restaurante e não a outro, mesmo sabendo que os ingredientes são os mesmos. Em minha opinião, não em uma análise tão simplista, é assim que você deveria analisar o quanto você tem feito pelo seu empregador, avaliar como a concorrência tem prestado o mesmo serviço e decidir se está na hora de sentar na frente do seu superior para pedir aumento.

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A venda mais difícil é a de um serviço, em minha opinião. O produto é palpável, tangível; já o serviço tem “a cara” que o cliente imaginar. Precificar o intangível é um desafio grande para um vendedor.

Agora em um blog que foca em carreiras porque estou falando sobre venda de serviço? Porque, no fundo, o nosso trabalho diário nada mais é do que o serviço prestado ao nosso empregador.

Sendo assim, pensar em aumento de salário deveria passar por uma análise simples: como o serviço que presto é visto hoje pelos meus superiores, pares e reportes?

Há inúmeros desdobramentos para responder a esta pergunta mas sem dúvida acho que quando pensamos em serviço pensamos em qualidade e velocidade. Qualidade envolve uma série de pontos, como comunicação e diferenciação no serviço prestado – mas também como esse diferencial é percebido; falar russo em uma empresa chinesa, dificilmente é um diferencial percebido como de alto valor agregado.

Pense como se você estivesse escolhendo qual lava rápido levará seu carro no fim de semana sendo que há três opções equidistantes de sua casa. Pense no que faz você ir a um restaurante e não a outro, mesmo sabendo que os ingredientes são os mesmos. Em minha opinião, não em uma análise tão simplista, é assim que você deveria analisar o quanto você tem feito pelo seu empregador, avaliar como a concorrência tem prestado o mesmo serviço e decidir se está na hora de sentar na frente do seu superior para pedir aumento.

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