A Comunicação nas Lideranças: eu falo, tu interpretas&

Comunicar-se bem demanda, antes de tudo, aprender a ouvir e compreender a intenção do outro, inclusive, pelo que não é falado. Aliás, as palavras representam apenas o que está na superfície. O corpo ilustra aquilo que desconforta e não consegue ser expresso. O que não é dito, mas fala muito mais. Esse processo requer um conhecimento no qual nem todo líder é versado.