2021 será diferente?

Enfim, 2020 acabou! Definitivamente não foi um ano como eu havia pensado que seria, mas não errei nesta sozinho, pois creio que fui acompanhado por pelo menos mais 8 bilhões de pessoas.

Mas e 2021, será que este ano será diferente?

Em termos de mercado, talvez alguns digam que a chance deste ano ser igual ou até mesmo pior do que 2020 é grande. Mas por enquanto, o que vemos e sentimos é uma expectativa de uma recuperação em vários segmentos e o que move isso, no meu ponto de vista, é que não podemos mais ficar parados esperando para ver o que vai acontecer. E o não ficar parado tem feitos muitas empresas, de todos os portes, buscarem caminhos para sua reinvenção. Para mim, esta busca de novos caminhos foi um dos grandes aprendizados que 2020 trouxe para muitas empresas, empresários, empreendedores e até mesmo no ponto de vista pessoal e profissional de várias pessoas.

Claro que muitas empresas e pessoas caíram pelo caminho ou mesmo saíram bem feridas de 2020, mas mesmo nas quedas existem aprendizados se quisermos enxergar verdadeiramente. Talvez em alguns destes casos a queda inclusive seria iminente e a crise apenas a antecipou. Se você caiu, sugiro inclusive fazer esta reflexão agora.

Mas volto à pergunta. 2021 será diferente? E creio que a resposta é simples: Não sei e não quero mais fazer previsões.

Mas com certeza este novo ano começa com várias oportunidades para as empresas e queria listar 4 que considero as mais importantes:

• Resgate o propósito da sua empresa, ou seja, o motivo para o qual ela existe além de dar lucro. Já perdi as contas de quantas vezes falei sobre isso neste blog, mas vou continuar batendo sempre nesta tecla pois isso é a coisa mais importante que qualquer empresa pode fazer. E é uma atitude bem menos idealista do que muitos imaginam.
• Planeje, mas com menos rigidez. Tenha flexibilidade para alterar os planos ou estratégias rapidamente se for necessário, mesmo aquela estratégia que parecia vencedora. Não deixe o orgulho e a teimosia dirigirem os negócios.
• Olhe mais para os seus clientes. Eles mudam de perfil e de comportamento mais rápido do que você imagina e, em uma crise, ficam ainda mais suscetíveis a isso.
• Revise seu modelo de negócios. A “digitalização” chegou de vez e temos que aceitar isso gostando ou não. Não importa se a sua empresa é uma grande indústria ou mesmo uma pequena banca de jornal, revise e transforme o seu modelo de negócios. Busque ajuda externa para isso, inclusive, pois acredito que um olhar externo será muito mais neutro e poderá te ajudar a enxergar várias coisas a partir de perspectivas novas.

E um feliz 2021!