Exame.com
Continua após a publicidade

Como a Órama descobriu o tamanho da desconfiança do brasileiro

A plataforma de investimentos passou a bancar, em 2017, a transferência de saída do cliente. O brasileiro ficou desconfiado

Investimentos: clientes testam sistemas (Germano Lüders/Exame)
Investimentos: clientes testam sistemas (Germano Lüders/Exame)
P
Primeiro Lugar

Publicado em 1 de fevereiro de 2018 às, 05h59.

Última atualização em 1 de fevereiro de 2018 às, 05h59.

A plataforma de investimentos Órama descobriu o tamanho da desconfiança do brasileiro — e da necessidade de educação financeira. Como estratégia para mostrar aos clientes que a empresa não cria nenhuma dificuldade de transferência para quem quer sacar os recursos e que o propósito é que fique só quem está satisfeito com os investimentos, a Órama passou a bancar, em 2017, a transferência de saída do cliente.

Durante meses viu que, pelo menos uma vez ao dia, há pedidos de transferências de 1  centavo — que custam à empresa 3 reais. O cliente testa só para ver se o dinheiro sai mesmo e de graça.