Anatel lança cancelamento automático de serviços

A Agência Nacional de Telecomunicações marcou para março a entrada em vigor de uma regra que acalmará um pouco os brasileiros que querem cancelar serviços com operadoras de telefonia, TV a cabo e provedoras de internet. Será possível romper o contrato apertando um botão — sem mesmo ter de perder tempo com telefonistas do call center. Depois disso, as empresas terão um prazo de até 48 horas para convencer os clientes a mudar de ideia. Se o consumidor simplesmente ignorar as ligações da operadora, […] Leia mais