O que você precisa saber antes de abrir uma franquia

Você pensa em abrir uma franquia? Bem-vindo a esse mundo incrível e com muitas possibilidades. Mas esteja preparado para a jornada, nem sempre fácil, e que começa bem antes da assinatura do contrato. Analisar o que está buscando e se o negócio tem o seu perfil já é um bom começo. Afinal, escolher uma franquia pelo lucro e não pela sinergia com o negócio pode ser um tiro no pé. A responsabilidade que você vai ter como empresário é muito maior do que num emprego CLT. 

O sistema franchising tem várias vantagens. É um negócio estruturado, o que facilita muito porque você recebe suporte e entra em um modelo já testado. Mas nada disso é garantia de sucesso. Você vai precisar passar por um ciclo de aprendizado para lidar com exigências como padronização da marca, padrão de produtos e/ou serviços, cobrança de royalties, margem de lucro, prestação de contas e ações de marketing.

E também há as responsabilidades inerentes à administração de uma empresa, como gestão de equipe, tributação, contabilidade e manutenção. Por isso, é essencial estar bem preparado. Há 14 anos, ao ingressar na RE/MAX Brasil, busquei imediatamente o melhor curso de gestão de franquias disponível. Optei por um MBA na FIA/USP, oferecido em parceria com a ABF (Associação Brasileira de Franchising). A experiência foi enriquecedora, não só pelo aprendizado com os professores, mas também pela troca de conhecimentos com outros alunos que eram diretores de franquias. Desde então, investir em conhecimento tornou-se um hábito constante na minha rotina.

Se você tem pouco conhecimento em finanças, considere fazer um curso introdutório na área. Se empreendedorismo não é o seu forte, participe do programa Empretec do Sebrae/ONU. Estudar sobre o seu negócio é essencial, independentemente dos treinamentos oferecidos pela franqueadora.

Na RE/MAX, aprimoramos continuamente a expertise de nossos franqueados e equipes por meio de uma universidade corporativa dedicada. Porém, reconhecemos que o aprendizado constante excede nossas fronteiras, o que nos levou a estabelecer parcerias estratégicas. Uma delas é com o G4 Educação, referência em educação de negócios na América Latina, e outra com a Buffini & Co, líder em treinamentos de vendas no setor imobiliário nos EUA. Complementamos isso com academias de treinamento regionais e um programa Master Mind que reúne os franqueados e corretores mais destacados. Incentivamos nossa rede a buscar também conhecimento externo, assegurando uma visão abrangente e atualizada do mercado imobiliário.

Antes de fechar contrato, é fundamental que você faça um plano de negócios, com metas realistas e  expectativas de resultados. Você encontra facilmente alguns modelos no Google e no Sebrae. Já vi muito empresário quebrar por falta de  planejamento. O ideal é ter um capital de giro que preserve o seu fluxo de caixa por pelo menos seis meses. Ele vai garantir a sobrevivência do negócio, se no início tiver dificuldades de atrair clientes. 

Outra dica importante: converse com outros empreendedores que já estão na franquia. Tire todas as suas dúvidas sobre suporte, royalties, viabilidade do negócio, retorno. Pense na possibilidade de convidar quem você mais admira na rede para ser seu mentor. O relacionamento franqueado/franqueador é motivo de muitas franquias não prosperarem. 

Decisão tomada, monte um time comprometido com as suas expectativas. Se o negócio será em sociedade, escolha alguém em quem confia e esteja no dia a dia da empresa. Você precisa estar muito focado e dedicado. Também alinhe essa nova fase da sua vida com sua família: a compreensão e o apoio dos mais próximos são fundamentais.

Resista à tentação de querer mudar o modelo da franquia. Cometemos esse erro quando trouxemos a RE/MAX para o Brasil e quase quebramos. O negócio decolou quando passamos a seguir o modelo já testado e aprovado em mais de 9 mil franquias espalhadas em aproximadamente 120 países. E aqui falamos de uma posição privilegiada porque somos os master franqueados da RE/MAX Global, que tem capital aberto na Bolsa de Nova Iorque. E somos franqueados da marca para o Brasil. Portanto,  conhecemos a realidade dos dois lados do balcão. 

Compartilhei um pouco do que aprendi desde 2009 no mundo do franchising e espero que estas dicas ajudem você a tomar as melhores decisões para o seu negócio. Aqui está o que eu gostaria de ter sabido naquela época. Boa sorte na sua jornada!

Por Peixoto Accyoli, Presidente e CEO da RE/MAX Brasil