Tudo o que você precisa saber ao virar trainee
De como encarar uma reunião com diretores, passando por como lidar com a competição, até como redigir um e-mail: veja as dicas que todo trainee deveria saber
Talita Abrantes
Publicado em 28 de abril de 2014 às 07h58.
São Paulo – Foram meses de seleção, voz empostada e argumentos na ponta da língua para provar ser o jovem promissor ideal para aquela vaga do programa de trainee . O dia da notícia da aprovação não poderia ser mais feliz e a expectativa para provar a que veio também.
Até que, enfim, chega a data marcada para o programa começar. E, sem a sua previsão, um frio se instala na barriga, um nó na garganta e uma porção de dúvidas (ou medos) na cabeça.
Luiz Abdalla, da Seja Trainee, compara o “sim” da empresa para o candidato à trainee como um namoro que rendeu em casamento. “Você vai passar pela lua de mel e, depois, pelas coisas do dia a dia”, diz. E é aí que as coisas complicam. E se você for uma fraude? E se todos forem muito melhores que você? E se você não conseguir chegar ao cargo de gerência? E se, e se, e se.
Pensando nisso, fomos buscar com especialistas as respostas para algumas das dúvidas mais comuns que atormentam os profissionais que acabaram de estrear no mercado via um programa do tipo. Veja quais os passos para investir na sua ascensão profissional com isso:
Como se vestir no primeiro dia
Preparar-se antes da estreia no programa de trainee é essencial. E, embora pareça trivial, a roupa que você usa pode afetar sua postura e até a primeira impressão que seus colegas terão de você. Por isso, muito cuidado com suas escolhas neste primeiro momento.
“Passar despercebido quanto ao seu vestuário pode ser um ponto positivo”, diz Sandra Oliveira, da Dale Carnegie. Por isso, quanto mais neutro, melhor – mesmo quando a empresa for mais informal. Se você não tem nenhuma ideia do dress code da empresa, escolha uma roupa coerente com qualquer ambiente .
Como agir no primeiro dia
Para os tímidos“A gente fica sentado em um canto esperando que alguém venha nos socorrer”, descreve Sandra. Em situações assim, nem sempre um salvador da pátria chega e cabe a você tomar a iniciativa. Coloque um semblante simpático no rosto e saia da zona de conforto.
Para os tagarelasAtenção, dominar as conversas e apresentações pode ser um sinal de que, de cara, você quer se mostrar. “Aí mesmo, pode-se criar uma resistência dos demais”, afirma João Marcelo Furlan, da Enora Leaders. No primeiro dia, a dica é prestar o máximo de atenção ao seu redor para identificar o terreno em que se está pisando. “O processo seletivo já acabou, você não está competindo com mais ninguém. Tem que ouvir mais e falar menos”, diz Josué Bressane, da Gemte Consulting
Para todosEste é o momento certo para começar a investir em relacionamentos e costurar as primeiras alianças. “Criar confiança está relacionada a encontrar pontos em comum com os que estão ali”, diz Furlan. “Construir vínculos é fundamental para que você possa crescer com o grupo”. Por isso, em vez de ficar se afirmando, conduza o foco para outras pessoas e procure conhecê-las melhor. Interesse-se por elas, realmente.
Como encarar uma reunião com diretores
“Se você foi convidado é porque deve agregar à reunião”, diz Sandra. Com isso em mente, veja o passo a passo sugerido pelos especialistas consultados por EXAME.com:
1 Descubra a pauta: Nunca chegue a uma reunião sem saber o que será tratado ali. Se isso não estiver claro, converse com seu superior sobre o assunto.
2Muna-se: “Muita gente se baseia apenas em ‘achismos’. O profissional produtivo é aquele que emite opiniões com base em fatos e evidências”, diz Sandra. Na prática, isso significa que, antes da reunião, você tem que estudar o assunto em questão e encher sua cabeça de dados relacionados.
3Aposte no equilíbrio: “Falar de menos é ruim. Há pessoas que entram mudas e saem caladas. Monopolizar a conversa, falar demais para ficar em destaque, também não é positivo”, afirma a especialista.
4Você está lá para aprender: Novamente, o que as empresas esperam dos trainees não é que ele chegue pronto para assumir o comando da corporação. “Não precisa ser o sabe tudo”, diz o coaching Pablo Aversa. “Você não está ali para ter as repostas”, diz Furlan. “Isso pode soar até como desrespeito para quem está ali há 30 anos”. Mas é essencial deixar a sua marca – que pode, facilmente, ser uma questão inteligente.
5Foco na postura: Atenção, a maneira como você age durante a reunião pode ser mais relevante até mesmo do que o que tem para falar. “Mostre que sabe suportar as discussões, que não interrompe ninguém, faz exposições pertinentes”, enumera Furlan.
6Se for apresentar, combine: Agora, se o seu papel é representar um departamento ou equipe, não fale nada sem antes combinar com o time. “Se não tem supresa, não tem como jogar tomate”, afirma Furlan.
Como lidar com a competição
O trainee não tem um paredão, mas o funil ao final do processo pode levar o clima, em alguns programas, se assemelhar ao vivenciado por participantes dos mais difíceis realities shows.
Após passar por um processo de seleção apertado, há quem chegue na empresa com a certeza de que “é o cara” que se expressa em uma postura arrogante e incompatível com os valores de algumas empresa.
“Tem que cuidar das suas costas para não levar facada, mas tem que jogar de forma justa e ética. Isso também está sendo observado e quem não joga limpo, paga um alto preço depois”, afirma Aversa.
É exatamente como em um jogo de futebol: o jogador do time adversário pode estar tirando você do sério, mas, em hipótese alguma, pode machucá-lo sob a pena de levar um cartão vermelho.
Mas como jogar limpo mesmo com tanta gente mirando o tapete sob seus pés? A resposta de João Marcelo Furlan, da Enora Leaders, é simples: esteja disposto a ajudar os outros. “Quanto mais você se colocar disponível para colaborar, mais se reduz este processo de competição”,
Como trabalhar em equipe
Quase todo programa de trainee pressupõe momentos de trabalho em equipe. E, em um contexto de gente muito jovem, competição a flor da pele e pressão, esta equação pode render, no mínimo, algumas situações de descontrole emocional para o trainee. Veja como lidar com isso:
1Antes de surtar, faça perguntas: Coloque-se no lugar das outras pessoas de vez em quando. Não são todos que funcionam exatamente como você. E ter isso em mente pode ser fundamental para evitar discussões desnecessárias.
2Foque no resultado: Você não está mais na faculdade, então, não precisa ficar no pé do colega para que ele faça a parte dele. Faça a sua com maestria e invista em colaboração. “Ficar perguntando se ele fez a parte dele todo o dia, desgasta a equipe”, diz Sandra.
3Nomeie um líder: Para solucionar tais conflitos, é essencial nomear um líder. Segundo Sandra, pode ser alguém com mais experiencia ou que domine o assunto.
4Colabore: “Para implementar o novo, os trainees precisam estar juntos”, diz Furlan. Então, de nada vale a sua parte estar bem feita, se o seu colega de equipe não conseguiu sair do lugar. Ofereça apoio sempre.
Como tirar o máximo do "job rotation"
De olho na nova geração de líderes corporativos, muitas companhias investem no sistema de job rotation para que os trainees tenha uma visão ampla do negócio. Isso significa que, durante o programa, cada jovem profissional tem a oportunidade de trabalhar nas diferentes áreas da empresa.
A dica para quem vivencia este tipo de oportunidade é fazer pontes entre os departamentos. “Não enxergue as áreas de forma separada, tente integrá-las e pensar o que uma pode agregar a outra”, diz Luis Abdalla, sócio-fundador da Seja Trainee.
Como aproveitar uma oportunidade no exterior
O mesmo vale para as viagens de negócios ao exterior. “O know how que você traz da matriz é importante para a unidade do Brasil”, diz Abdalla. E é nisso que você tem que focar. Ou seja: por mais apelo que seu lado turístico tenha, você está lá a trabalho – lembre-se disso.
Como agir com o mentor
Durante o programa de mentoria, que algumas empresas oferecem durante o trainee, a dica não é tentar provar o quanto você é bom. “O mentor está ali para fazê-lo melhor do que você já é”, diz Bressane. “O que você tem que fazer é ‘sugar’ a experiencia e o conhecimento dele de empresa”.
Como agir nos eventos sociais
Em alguns contextos, deixar de ir a um evento social da empresa pode pegar mal. Não é preciso comparecer a todos, mas nos mais importantes, às vezes, é essencial. A dica? Aproveite esta ocasião para estreitar seus laços com colegas – sem exagerar em bebidas alcóolicas, por exemplo.
Como mandar e-mails do jeito certo
Na era das redes sociais , peca, no trabalho, quem confunde pessoal com profissional. A regra é tentar ser profissional ao máximo - cuidado com gírias, abreviações e emoticons. “Use um linguajar profissional, cuidado com abreviações e por aí vai”, diz Sandra. “Quanto mais objetivo, melhor o resultado”.
Foque nos relacionamentos
Mais do que a experiência profissional dos meses dedicados ao trainee, o que, realmente, conta para o seu futuro é a maneira como você se relacionou com cada pessoa que cruzou seu caminho durante o período.
E isso significa se interessar, realmente, por cada uma delas, estar pronto para colaborar e, principalmente, ter humildade para aprender tudo o que cada um tem para ensinar. “Desde o primeiro dia, você tem que fazer networking com desde o recepcionista até o presidente da empresa”, aconselha Abdalla.
São Paulo – Foram meses de seleção, voz empostada e argumentos na ponta da língua para provar ser o jovem promissor ideal para aquela vaga do programa de trainee . O dia da notícia da aprovação não poderia ser mais feliz e a expectativa para provar a que veio também.
Até que, enfim, chega a data marcada para o programa começar. E, sem a sua previsão, um frio se instala na barriga, um nó na garganta e uma porção de dúvidas (ou medos) na cabeça.
Luiz Abdalla, da Seja Trainee, compara o “sim” da empresa para o candidato à trainee como um namoro que rendeu em casamento. “Você vai passar pela lua de mel e, depois, pelas coisas do dia a dia”, diz. E é aí que as coisas complicam. E se você for uma fraude? E se todos forem muito melhores que você? E se você não conseguir chegar ao cargo de gerência? E se, e se, e se.
Pensando nisso, fomos buscar com especialistas as respostas para algumas das dúvidas mais comuns que atormentam os profissionais que acabaram de estrear no mercado via um programa do tipo. Veja quais os passos para investir na sua ascensão profissional com isso:
Como se vestir no primeiro dia
Preparar-se antes da estreia no programa de trainee é essencial. E, embora pareça trivial, a roupa que você usa pode afetar sua postura e até a primeira impressão que seus colegas terão de você. Por isso, muito cuidado com suas escolhas neste primeiro momento.
“Passar despercebido quanto ao seu vestuário pode ser um ponto positivo”, diz Sandra Oliveira, da Dale Carnegie. Por isso, quanto mais neutro, melhor – mesmo quando a empresa for mais informal. Se você não tem nenhuma ideia do dress code da empresa, escolha uma roupa coerente com qualquer ambiente .
Como agir no primeiro dia
Para os tímidos“A gente fica sentado em um canto esperando que alguém venha nos socorrer”, descreve Sandra. Em situações assim, nem sempre um salvador da pátria chega e cabe a você tomar a iniciativa. Coloque um semblante simpático no rosto e saia da zona de conforto.
Para os tagarelasAtenção, dominar as conversas e apresentações pode ser um sinal de que, de cara, você quer se mostrar. “Aí mesmo, pode-se criar uma resistência dos demais”, afirma João Marcelo Furlan, da Enora Leaders. No primeiro dia, a dica é prestar o máximo de atenção ao seu redor para identificar o terreno em que se está pisando. “O processo seletivo já acabou, você não está competindo com mais ninguém. Tem que ouvir mais e falar menos”, diz Josué Bressane, da Gemte Consulting
Para todosEste é o momento certo para começar a investir em relacionamentos e costurar as primeiras alianças. “Criar confiança está relacionada a encontrar pontos em comum com os que estão ali”, diz Furlan. “Construir vínculos é fundamental para que você possa crescer com o grupo”. Por isso, em vez de ficar se afirmando, conduza o foco para outras pessoas e procure conhecê-las melhor. Interesse-se por elas, realmente.
Como encarar uma reunião com diretores
“Se você foi convidado é porque deve agregar à reunião”, diz Sandra. Com isso em mente, veja o passo a passo sugerido pelos especialistas consultados por EXAME.com:
1 Descubra a pauta: Nunca chegue a uma reunião sem saber o que será tratado ali. Se isso não estiver claro, converse com seu superior sobre o assunto.
2Muna-se: “Muita gente se baseia apenas em ‘achismos’. O profissional produtivo é aquele que emite opiniões com base em fatos e evidências”, diz Sandra. Na prática, isso significa que, antes da reunião, você tem que estudar o assunto em questão e encher sua cabeça de dados relacionados.
3Aposte no equilíbrio: “Falar de menos é ruim. Há pessoas que entram mudas e saem caladas. Monopolizar a conversa, falar demais para ficar em destaque, também não é positivo”, afirma a especialista.
4Você está lá para aprender: Novamente, o que as empresas esperam dos trainees não é que ele chegue pronto para assumir o comando da corporação. “Não precisa ser o sabe tudo”, diz o coaching Pablo Aversa. “Você não está ali para ter as repostas”, diz Furlan. “Isso pode soar até como desrespeito para quem está ali há 30 anos”. Mas é essencial deixar a sua marca – que pode, facilmente, ser uma questão inteligente.
5Foco na postura: Atenção, a maneira como você age durante a reunião pode ser mais relevante até mesmo do que o que tem para falar. “Mostre que sabe suportar as discussões, que não interrompe ninguém, faz exposições pertinentes”, enumera Furlan.
6Se for apresentar, combine: Agora, se o seu papel é representar um departamento ou equipe, não fale nada sem antes combinar com o time. “Se não tem supresa, não tem como jogar tomate”, afirma Furlan.
Como lidar com a competição
O trainee não tem um paredão, mas o funil ao final do processo pode levar o clima, em alguns programas, se assemelhar ao vivenciado por participantes dos mais difíceis realities shows.
Após passar por um processo de seleção apertado, há quem chegue na empresa com a certeza de que “é o cara” que se expressa em uma postura arrogante e incompatível com os valores de algumas empresa.
“Tem que cuidar das suas costas para não levar facada, mas tem que jogar de forma justa e ética. Isso também está sendo observado e quem não joga limpo, paga um alto preço depois”, afirma Aversa.
É exatamente como em um jogo de futebol: o jogador do time adversário pode estar tirando você do sério, mas, em hipótese alguma, pode machucá-lo sob a pena de levar um cartão vermelho.
Mas como jogar limpo mesmo com tanta gente mirando o tapete sob seus pés? A resposta de João Marcelo Furlan, da Enora Leaders, é simples: esteja disposto a ajudar os outros. “Quanto mais você se colocar disponível para colaborar, mais se reduz este processo de competição”,
Como trabalhar em equipe
Quase todo programa de trainee pressupõe momentos de trabalho em equipe. E, em um contexto de gente muito jovem, competição a flor da pele e pressão, esta equação pode render, no mínimo, algumas situações de descontrole emocional para o trainee. Veja como lidar com isso:
1Antes de surtar, faça perguntas: Coloque-se no lugar das outras pessoas de vez em quando. Não são todos que funcionam exatamente como você. E ter isso em mente pode ser fundamental para evitar discussões desnecessárias.
2Foque no resultado: Você não está mais na faculdade, então, não precisa ficar no pé do colega para que ele faça a parte dele. Faça a sua com maestria e invista em colaboração. “Ficar perguntando se ele fez a parte dele todo o dia, desgasta a equipe”, diz Sandra.
3Nomeie um líder: Para solucionar tais conflitos, é essencial nomear um líder. Segundo Sandra, pode ser alguém com mais experiencia ou que domine o assunto.
4Colabore: “Para implementar o novo, os trainees precisam estar juntos”, diz Furlan. Então, de nada vale a sua parte estar bem feita, se o seu colega de equipe não conseguiu sair do lugar. Ofereça apoio sempre.
Como tirar o máximo do "job rotation"
De olho na nova geração de líderes corporativos, muitas companhias investem no sistema de job rotation para que os trainees tenha uma visão ampla do negócio. Isso significa que, durante o programa, cada jovem profissional tem a oportunidade de trabalhar nas diferentes áreas da empresa.
A dica para quem vivencia este tipo de oportunidade é fazer pontes entre os departamentos. “Não enxergue as áreas de forma separada, tente integrá-las e pensar o que uma pode agregar a outra”, diz Luis Abdalla, sócio-fundador da Seja Trainee.
Como aproveitar uma oportunidade no exterior
O mesmo vale para as viagens de negócios ao exterior. “O know how que você traz da matriz é importante para a unidade do Brasil”, diz Abdalla. E é nisso que você tem que focar. Ou seja: por mais apelo que seu lado turístico tenha, você está lá a trabalho – lembre-se disso.
Como agir com o mentor
Durante o programa de mentoria, que algumas empresas oferecem durante o trainee, a dica não é tentar provar o quanto você é bom. “O mentor está ali para fazê-lo melhor do que você já é”, diz Bressane. “O que você tem que fazer é ‘sugar’ a experiencia e o conhecimento dele de empresa”.
Como agir nos eventos sociais
Em alguns contextos, deixar de ir a um evento social da empresa pode pegar mal. Não é preciso comparecer a todos, mas nos mais importantes, às vezes, é essencial. A dica? Aproveite esta ocasião para estreitar seus laços com colegas – sem exagerar em bebidas alcóolicas, por exemplo.
Como mandar e-mails do jeito certo
Na era das redes sociais , peca, no trabalho, quem confunde pessoal com profissional. A regra é tentar ser profissional ao máximo - cuidado com gírias, abreviações e emoticons. “Use um linguajar profissional, cuidado com abreviações e por aí vai”, diz Sandra. “Quanto mais objetivo, melhor o resultado”.
Foque nos relacionamentos
Mais do que a experiência profissional dos meses dedicados ao trainee, o que, realmente, conta para o seu futuro é a maneira como você se relacionou com cada pessoa que cruzou seu caminho durante o período.
E isso significa se interessar, realmente, por cada uma delas, estar pronto para colaborar e, principalmente, ter humildade para aprender tudo o que cada um tem para ensinar. “Desde o primeiro dia, você tem que fazer networking com desde o recepcionista até o presidente da empresa”, aconselha Abdalla.