Lojas online travam e irritam compradores na Black Friday
Muita gente que tentou aproveitar as ofertas da Black Friday encontrou sites de lojas online lentos ou travados
Maurício Grego
Publicado em 29 de novembro de 2013 às 09h22.
São Paulo -- Apesar dos cuidados que as principais lojas online tiveram ao se preparar para a Black Friday , não faltam reclamações sobre sites lentos ou travados nas redes sociais, onde a hashtags #blackfriday e #fail frequentemente aparecem juntas.
EXAME.com verificou que, em várias dessas lojas, a navegação é tranquila enquanto o comprador visualiza ofertas e características dos produtos. Mas basta clicar em "comprar" para que o site deixe de responder ou se torne muito lento.
Isso acontece porque as informações sobre os produtos são conteúdo estático, que pode ser facilmente distribuído numa rede de data centers para acesso rápido (as grandes lojas online sempre fazem isso).
Na hora de fechar a compra, porém, entram em ação sistemas de cadastro, controle de estoque, expedição e pagamento, que são centralizados. Esses sistemas que processam transações acabam sendo gargalos num dia de sobrecarga como hoje.
Mas nem todos as lojas tiveram tantos problemas. Há relatos de pessoas que fecharam compras com tranquilidade. Vejamos alguns comentários publicados no Twitter:
São Paulo -- Apesar dos cuidados que as principais lojas online tiveram ao se preparar para a Black Friday , não faltam reclamações sobre sites lentos ou travados nas redes sociais, onde a hashtags #blackfriday e #fail frequentemente aparecem juntas.
EXAME.com verificou que, em várias dessas lojas, a navegação é tranquila enquanto o comprador visualiza ofertas e características dos produtos. Mas basta clicar em "comprar" para que o site deixe de responder ou se torne muito lento.
Isso acontece porque as informações sobre os produtos são conteúdo estático, que pode ser facilmente distribuído numa rede de data centers para acesso rápido (as grandes lojas online sempre fazem isso).
Na hora de fechar a compra, porém, entram em ação sistemas de cadastro, controle de estoque, expedição e pagamento, que são centralizados. Esses sistemas que processam transações acabam sendo gargalos num dia de sobrecarga como hoje.
Mas nem todos as lojas tiveram tantos problemas. Há relatos de pessoas que fecharam compras com tranquilidade. Vejamos alguns comentários publicados no Twitter:
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