Exame Logo

6 diferenciais logísticos que vão fazer sua empresa vencer

Garanta o sucesso da sua empresa com um setor de logística impecável.

Gerente de logística (supply chain) (Thinkstock)
DR

Da Redação

Publicado em 17 de dezembro de 2015 às 11h32.

Os diferenciais de logística que sua empresa deve ter
Escrito por Arnaldo Vhieira, especialista em estratégia de negócios

No universo dos negócios , a competitividade do ambiente corporativo tecnológico e globalizado fez com que as empresas travassem uma batalha para alcançar a inovação. Buscar um diferencial é sinônimo de garantia para permanecer “vivo” e alcançar os resultados esperados. Na área da logística , quais são os caminhos para o sucesso? Ouso em deixar algumas dicas:

1. Faça um excelente planejamento logístico: não adianta ter uma infraestrutura adequada, bem como o suporte das diversas áreas na empresa (financeiro, marketing, produção, entre outras), se não existe um planejamento efetivo, a curto, médio e longo prazo. A elaboração de um plano é que dá suporte a toda cadeia de suprimentos e torna eficientes os processos para satisfazer o cliente final.

2. Elimine os desperdícios, aperfeiçoe processos: um dos grandes desafios para gestão logística é o alinhamento dos processos internos e seus aperfeiçoamentos. Dessa forma, é possível evitar desperdícios de recursos e excesso de burocracia. Lembre-se que um dos motivos para o descontentamento do cliente é a morosidade no atendimento de suas solicitações, o que pode causar impactos negativos às atividades que se integram à logística, como o marketing, comercial e produção.

3. Utilize as ferramentas tecnológicas como aliadas: a utilização de ferramentas tecnológicas otimizam tempo e recursos, além de reduzir custos operacionais, o que impacta de forma positiva nos resultados da empresa, e isso pode ser repassados como ônus aos clientes.

4. Pratique a multicanalidade dos serviços logísticos: a logística não é apenas armazenagem e transporte de mercadorias. Esta área funciona para as empresas como o cérebro é para o corpo humano, pois o mesmo organiza informações que aperfeiçoam os processos produtivos e, sobretudo administrativos. Oferecer ao cliente um mix de serviços logísticos permite atender todas as suas necessidades, no que diz respeito à cadeia de suprimentos.

5. Associe a logística às práticas de responsabilidade social e ambiental: temos a logística reversa como forte estratégia para impulsionar o relacionamento da empresa com a sociedade. Além disso, as práticas de reversa ajudam na reciclagem de recursos e podem reduzir custos produtivos. Em época de forte consciência social, ambiental e política, os clientes optam em estabelecer relações de consumo com empresas que possuem em sua cultura a responsabilidade social.

6. Avalie e monitore os resultados alcançados: a gestão de uma empresa é sistemática, ou seja, os insumos que alimentaram a cadeia produtiva, uma vez processados necessitam de uma avaliação constante dos seus resultados, ou seja, ao planejar e implementar ações, a análise dos processos se torna fundamental para retroalimentar outros trabalhos. Lembre-se: autoconhecimento e estudo de acertos e erros, bem como dos efeitos, é condição para garantir que o ciclo se renove de maneira sustentável.

A partir das 6 dicas acima, vale ressaltar que a principal competências a ser adquirida pela gestão da logística é o poder de criar, inovar e reinventar. O SUCESSO, tão almejados por todos, resulta no DIFERENCIAL competitivo. Nunca esqueça: observe sempre o cotidiano em sua volta e não perca oportunidades.

Arnaldo Vhieira é coordenador do curso de logística do complexo educacional FMU.

  • 1. Onde abrir a sua empresa

    1 /34(Germano Lüders / EXAME)

São Paulo – Em tempos de crise, escolher bem a cidade onde você abrirá o seu negócio é fundamental. Para ajudá-lo, uma pesquisa realizada pela Endeavor mapeou as 32 melhores cidades para ser empreendedor no Brasil, através do Índice de Cidades Empreendedoras (ICE) 2015. A capital paulista lidera a lista, com ICE de 8,45. Em seguida vem Florianópolis (SC), com ICE de 8,36, e Vitória (ES), com 7,7. O ranking considerou 32 cidades, sendo 22 capitais e 10 cidades do interior. Para selecionar os municípios analisados, a Endeavor considerou os locais com maior presença de empresas de alto crescimento . Ao todo, o índice tem sete campos de análise: ambiente regulatório, infraestrutura, mercado, acesso a capital, inovação, capital humano e cultura empreendedora. A partir desses indicadores, foi calculada uma nota para cada município. Navegue pelas fotos acima e veja quais as melhores cidades para empreendedor no país. Além do índice geral, estão disponíveis os dados para cada indicador, o que permite verificar os pontos fortes e fracos de cada cidade.
  • 2. 1 - São Paulo (SP) - ICE 8,45

    2 /34(Thinkstock)

    • Veja também

    CidadeSão Paulo
    EstadoSP
    Índice Cidades Empreendedoras8,45
    Ambiente Regulatório6,37
    Infraestrutura8,25
    Mercado7,63
    Acesso a Capital9,73
    Inovação7,64
    Capital Humano5,83
    Cultura Empreendedora5,93
  • 3. 2 - Florianópolis (SC) - ICE 8,36

    3 /34(Flickr/Tiago Vidal Dutra)

    • CidadeFlorianópolis
    EstadoSC
    Índice Cidades Empreendedoras8,36
    Ambiente Regulatório6,59
    Infraestrutura6,49
    Mercado6,02
    Acesso a Capital7,24
    Inovação7,95
    Capital Humano8,91
    Cultura Empreendedora7,34
  • 4. 3 - Vitória (ES) - ICE 7,70

    4 /34(Wikimedia Commons)

    CidadeVitória
    EstadoES
    Índice Cidades Empreendedoras7,70
    Ambiente Regulatório6,81
    Infraestrutura6,64
    Mercado7,49
    Acesso a Capital6,43
    Inovação6,63
    Capital Humano7,89
    Cultura Empreendedora6,61
  • 5. 4 - Recife (PE) – ICE 6,94

    5 /34(HEUDES REGIS/ Guia Quatro Rodas)

    CidadeRecife
    EstadoPE
    Índice Cidades Empreendedoras6,94
    Ambiente Regulatório6,88
    Infraestrutura6,63
    Mercado6,28
    Acesso a Capital6,20
    Inovação6,15
    Capital Humano7,01
    Cultura Empreendedora6,09
  • 6. 5 - Campinas (SP) - ICE 6,83

    6 /34(Wikimedia Commons)

    CidadeCampinas
    EstadoSP
    Índice Cidades Empreendedoras6,83
    Ambiente Regulatório5,78
    Infraestrutura7,20
    Mercado6,56
    Acesso a Capital6,03
    Inovação7,36
    Capital Humano6,29
    Cultura Empreendedora5,59
  • 7. 6 - São José dos Campos (SP) - ICE - 6,74

    7 /34(Wikimedia Commons)

    CidadeSão José dos Campos
    EstadoSP
    Índice Cidades Empreendedoras6,74
    Ambiente Regulatório6,31
    Infraestrutura6,73
    Mercado6,63
    Acesso a Capital5,04
    Inovação7,25
    Capital Humano7,03
    Cultura Empreendedora5,32
  • 8. 7 - Porto Alegre (RS) - ICE 6,60

    8 /34(Ricardo Stricher/Arquivo PMPA)

    CidadePorto Alegre
    EstadoRS
    Índice Cidades Empreendedoras6,60
    Ambiente Regulatório4,77
    Infraestrutura6,22
    Mercado5,81
    Acesso a Capital7,70
    Inovação7,32
    Capital Humano7,06
    Cultura Empreendedora4,45
  • 9. 8 - Curitiba (PR) - ICE 6,54

    9 /34(Orlando Kissner/Fotos Públicas)

    CidadeCuritiba
    EstadoPR
    Índice Cidades Empreendedoras6,54
    Ambiente Regulatório6,17
    Infraestrutura6,70
    Mercado6,37
    Acesso a Capital6,93
    Inovação6,68
    Capital Humano6,48
    Cultura Empreendedora3,74
  • 10. 9 - Joinville (SC) - ICE 6,51

    10 /34(RICARDO RIBAS/GUIA QUATRO RODAS)

    CidadeJoinville
    EstadoSC
    Índice Cidades Empreendedoras6,51
    Ambiente Regulatório5,58
    Infraestrutura7,23
    Mercado6,52
    Acesso a Capital5,95
    Inovação6,84
    Capital Humano5,82
    Cultura Empreendedora5,79
  • 11. 10 - Rio de Janeiro (RJ) - ICE 6,48

    11 /34(Thinkstock)

    CidadeRio de Janeiro
    EstadoRJ
    Índice Cidades Empreendedoras6,48
    Ambiente Regulatório4,37
    Infraestrutura5,90
    Mercado7,04
    Acesso a Capital6,74
    Inovação7,82
    Capital Humano6,28
    Cultura Empreendedora6,00
  • 12. 11 - Maringá (PR) - ICE 6,41

    12 /34(VALDIR CARNIEL/EXAME)

    CidadeMaringá
    EstadoPR
    Índice Cidades Empreendedoras6,41
    Ambiente Regulatório6,42
    Infraestrutura6,35
    Mercado4,74
    Acesso a Capital6,01
    Inovação5,73
    Capital Humano6,67
    Cultura Empreendedora7,37
  • 13. 12 - Ribeirão Preto (SP) - ICE 6,33

    13 /34(Wikimedia Commons)

    CidadeRibeirão Preto
    EstadoSP
    Índice Cidades Empreendedoras6,33
    Ambiente Regulatório6,53
    Infraestrutura7,06
    Mercado5,27
    Acesso a Capital6,22
    Inovação5,66
    Capital Humano6,09
    Cultura Empreendedora5,77
  • 14. 13 - Belo Horizonte (MG) - ICE 6,33

    14 /34(Veja BH/Divulgação)

    CidadeBelo Horizonte
    EstadoMG
    Índice Cidades Empreendedoras6,33
    Ambiente Regulatório5,62
    Infraestrutura5,43
    Mercado5,75
    Acesso a Capital7,58
    Inovação6,46
    Capital Humano7,07
    Cultura Empreendedora4,64
  • 15. 14 - Goiânia (GO) - ICE 6,26

    15 /34(Divulgação/ Prefeitura de Goiânia)

    CidadeGoiânia
    EstadoGO
    Índice Cidades Empreendedoras6,26
    Ambiente Regulatório8,04
    Infraestrutura5,74
    Mercado4,98
    Acesso a Capital5,90
    Inovação5,07
    Capital Humano6,21
    Cultura Empreendedora7,13
  • 16. 15 - Sorocaba (SP) - ICE 6,08

    16 /34(Wikimedia Commons)

    CidadeSorocaba
    EstadoSP
    Índice Cidades Empreendedoras6,08
    Ambiente Regulatório4,87
    Infraestrutura7,36
    Mercado7,04
    Acesso a Capital5,42
    Inovação5,82
    Capital Humano6,28
    Cultura Empreendedora5,00
  • 17. 16 - Caxias do Sul (RS) - ICE 5,87

    17 /34(Andréia Copini/Divulgação prefeitura de Caxias do Sul)

    CidadeCaxias do Sul
    EstadoRS
    Índice Cidades Empreendedoras5,87
    Ambiente Regulatório5,51
    Infraestrutura6,21
    Mercado7,01
    Acesso a Capital5,57
    Inovação6,71
    Capital Humano5,12
    Cultura Empreendedora5,89
  • 18. 17 - Londrina (PR) - ICE 5,73

    18 /34(SERGIO RANALLI/VEJA)

    CidadeLondrina
    EstadoPR
    Índice Cidades Empreendedoras5,73
    Ambiente Regulatório6,36
    Infraestrutura5,99
    Mercado5,00
    Acesso a Capital5,72
    Inovação5,36
    Capital Humano6,06
    Cultura Empreendedora6,12
  • 19. 18 - Uberlândia (MG) - ICE 5,68

    19 /34(Wikimedia Commons)

    CidadeUberlândia
    EstadoMG
    Índice Cidades Empreendedoras5,68
    Ambiente Regulatório7,18
    Infraestrutura5,41
    Mercado5,26
    Acesso a Capital5,38
    Inovação5,36
    Capital Humano6,32
    Cultura Empreendedora5,49
  • 20. 19 - Brasília (DF) - ICE 5,64

    20 /34(Roberto Stuckert Filho/PR)

    CidadeBrasília
    EstadoDF
    Índice Cidades Empreendedoras5,64
    Ambiente Regulatório6,20
    Infraestrutura5,42
    Mercado7,53
    Acesso a Capital6,24
    Inovação5,47
    Capital Humano5,98
    Cultura Empreendedora3,69
  • 21. 20 - Blumenau (SC) - ICE 5,58

    21 /34(Marcelo Martins/Divulgação prefeitura de Blumenau)

    CidadeBlumenau
    EstadoSC
    Índice Cidades Empreendedoras5,58
    Ambiente Regulatório4,46
    Infraestrutura6,68
    Mercado6,62
    Acesso a Capital5,25
    Inovação6,76
    Capital Humano5,58
    Cultura Empreendedora4,68
  • 22. 21 - Campo Grande (MS) - ICE 5,57

    22 /34(Elias Francioni/Flickr/Creative Commons)

    CidadeCampo Grande
    EstadoMS
    Índice Cidades Empreendedoras5,57
    Ambiente Regulatório7,54
    Infraestrutura5,65
    Mercado5,86
    Acesso a Capital5,72
    Inovação5,00
    Capital Humano5,00
    Cultura Empreendedora5,93
  • 23. 22 - João Pessoa (PB) - ICE 5,47

    23 /34(Wikipedia / Pbendito)

    CidadeJoão Pessoa
    EstadoPB
    Índice Cidades Empreendedoras5,47
    Ambiente Regulatório7,23
    Infraestrutura5,43
    Mercado4,18
    Acesso a Capital5,47
    Inovação5,06
    Capital Humano5,86
    Cultura Empreendedora6,48
  • 24. 23 - Aracaju (SE) - ICE 5,46

    24 /34(Wikimedia Commons)

    CidadeAracaju
    EstadoSE
    Índice Cidades Empreendedoras5,46
    Ambiente Regulatório5,95
    Infraestrutura6,61
    Mercado5,10
    Acesso a Capital5,70
    Inovação5,47
    Capital Humano4,53
    Cultura Empreendedora6,78
  • 25. 24 - Salvador (BA) - ICE 5,39

    25 /34(Tereza Torres/Setur)

    CidadeSalvador
    EstadoBA
    Índice Cidades Empreendedoras5,39
    Ambiente Regulatório5,96
    Infraestrutura6,66
    Mercado4,91
    Acesso a Capital5,75
    Inovação5,29
    Capital Humano4,87
    Cultura Empreendedora5,93
  • 26. 25 - Natal (RN) - ICE 5,34

    26 /34(Camilla Veras Mota/Viagem e Turismo)

    CidadeNatal
    EstadoRN
    Índice Cidades Empreendedoras5,34
    Ambiente Regulatório5,31
    Infraestrutura5,78
    Mercado4,72
    Acesso a Capital5,45
    Inovação4,86
    Capital Humano5,99
    Cultura Empreendedora7,44
  • 27. 26 - Manaus (AM) - ICE 5,17

    27 /34(Embratur/Fotos Públicas)

    CidadeManaus
    EstadoAM
    Índice Cidades Empreendedoras5,17
    Ambiente Regulatório5,90
    Infraestrutura5,10
    Mercado7,54
    Acesso a Capital4,62
    Inovação6,38
    Capital Humano4,07
    Cultura Empreendedora6,92
  • 28. 27 - São Luís (MA) - ICE 5,17

    28 /34(Marcus Guimarães/Wikimedia Commons)

    CidadeSão Luís
    EstadoMA
    Índice Cidades Empreendedoras5,17
    Ambiente Regulatório7,05
    Infraestrutura4,26
    Mercado7,21
    Acesso a Capital4,96
    Inovação4,77
    Capital Humano5,20
    Cultura Empreendedora6,85
  • 29. 28 - Cuiabá (MT) - ICE 5,00

    29 /34(Marcos Vergueiro/Divulgação prefeitura de Cuiabá)

    CidadeCuiabá
    EstadoMT
    Índice Cidades Empreendedoras5,00
    Ambiente Regulatório5,82
    Infraestrutura4,21
    Mercado4,71
    Acesso a Capital5,89
    Inovação5,45
    Capital Humano6,00
    Cultura Empreendedora6,28
  • 30. 29 - Belém (PA) - ICE 4,98

    30 /34(Divulgação/Embratur)

    CidadeBelém
    EstadoPA
    Índice Cidades Empreendedoras4,98
    Ambiente Regulatório7,14
    Infraestrutura4,11
    Mercado6,15
    Acesso a Capital5,39
    Inovação5,43
    Capital Humano4,78
    Cultura Empreendedora6,16
  • 31. 30 - Fortaleza (CE) - ICE 4,82

    31 /34(Luis Morais/ Viagem e Turismo)

    CidadeFortaleza
    EstadoCE
    Índice Cidades Empreendedoras4,82
    Ambiente Regulatório4,54
    Infraestrutura5,22
    Mercado5,64
    Acesso a Capital5,50
    Inovação4,86
    Capital Humano5,51
    Cultura Empreendedora6,67
  • 32. 31 - Teresina (PI) - ICE 4,55

    32 /34(Divulgação/Embratur)

    CidadeTeresina
    EstadoPI
    Índice Cidades Empreendedoras4,55
    Ambiente Regulatório4,32
    Infraestrutura4,52
    Mercado5,63
    Acesso a Capital5,10
    Inovação4,86
    Capital Humano5,52
    Cultura Empreendedora7,35
  • 33. 32 - Maceió (AL) - ICE 4,03

    33 /34(Divulgação/ Prefeitura de Maceió)

    CidadeMaceió
    EstadoAL
    Índice Cidades Empreendedoras4,03
    Ambiente Regulatório4,39
    Infraestrutura4,80
    Mercado4,80
    Acesso a Capital5,17
    Inovação4,54
    Capital Humano4,68
    Cultura Empreendedora6,58
  • 34. Quer ter um negócio nessas cidades? Veja essas ideias

    34 /34(Thinkstock)

    10 ideias de negócio que resistem a qualquer crise

    • Acompanhe tudo sobre:dicas-de-empreendedorismodicas-para-seu-negocioInfraestruturaLogísticaSucesso
    Próximo

    Mais lidas

    01

    10 frases de Silvio Santos para inspirar empreendedores
    exame no whatsapp

    Receba as noticias da Exame no seu WhatsApp

    Inscreva-se

    Mais de PME

    ROI: o que é o indicador que mede o retorno sobre investimento nas empresas?Qual é o significado de preço e como adicionar valor em cima de um produto?O que é CNAE e como identificar o mais adequado para a sua empresa?Design thinking: o que é a metodologia que coloca o usuário em primeiro lugar

    Mais na Exame

    MundoHá chance real de guerra da Ucrânia acabar em 2025, diz líder da Conferência de Segurança de Munique
    CarreiraPara quem trabalha nesses 3 setores, o ChatGPT é quase obrigatório, diz pai da OpenAI, Sam Altman
    NegóciosUm erro quase levou essa marca de camisetas à falência – mas agora ela deve faturar US$ 250 milhões
    EconomiaGoverno anuncia bloqueio orçamentário de R$ 6 bilhões para cumprir meta fiscal