Empresas chegam a 12% do total de clientes da Telemig Celular

Os clientes corporativos representam 12% da receita da Telemig Celular e essa proporção deve crescer mais 20% nos próximos dois anos. A unidade da empresa que atende o mercado corporativo foi criada há um ano e meio e cresceu 30% nos últimos 12 meses, segundo a empresa.

A Telemig Celular fez uma pesquisa junto aos clientes corporativos para calcular os ganhos de custos que uma empresa pode ter com a adoção da comunicação móvel. Com base na experiência de seus clientes, a empresa afirma que a redução de custos pode chegar a 34% pela revisão de processos e automatização de várias atividades, principalmente devido ao fator mobilidade. Além disso, a pesquisa mostrou que a geração de valor pode chegar a 30%, dependendo da natureza do negócio e do porte da aplicação móvel usada.

Cliente corporativo também é mais rentável, segundo o levantamento. A receita média por usuário nunca é inferior a 100 reais por mês e se manteve estável no último ano. O churn (ou cancelamento do serviço) tem índice inferior a 1% por mês.