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Shopee anuncia mudanças em benefícios e revolta usuários

Plataforma virou alvo de críticas após acabar com frete grátis entre outros benefícios aos usuários

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Logo da Shopee nos escritórios da empresa em Cingapura 
 (Edgar Su/Reuters)

Logo da Shopee nos escritórios da empresa em Cingapura (Edgar Su/Reuters)

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Antonio Souza

Publicado em 8 de junho de 2022 às, 14h35.

Última atualização em 9 de junho de 2022 às, 19h07.

A empresa Shopee iniciou uma política mais restritiva para seus consumidores, na última segunda-feira, 6, gerando uma indignação por parte de seu usuários. As medidas incluem liberação de cupons de desconto apenas para lojas oficiais e frete grátis em compras abaixo de R$ 20.

Segundo a equipe de Research da Ativa Investimentos, esses movimentos mostram que a Shopee está mais conservadora a respeito de promoções e taxas de comissão. Alguns usuários da plataforma manifestaram sua indignação, pois essa ação iria contra as promoções de dia dos namorados que a empresa sempre realizou.

Em contrapartida, a Shopee reforça que o “Dia Shopee” de junho, comemorado 12 de junho (Dia dos Namorados), terá cupons adicionais de frete grátis com mínimo de compras de R$ 10, além de R$ 5 milhões em vouchers de descontos e ofertas de produtos.

A Shopee informou no seu site a nova política de vendedores, que inclui um aumento na comissão para vendedores com conta de pessoa física, passando de R$ 3 para R$ 5 por cada item vendido. Caso o varejista realize a mudança para CNPJ, esse aumento não estará mais disponível.

A empresa foi alvo de muitas críticas, pois segundo os varejistas, diversas pessoas vendem na plataforma e não emitem nota.

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