Um passo a passo para o seu negócio investir em marketing
Muitos empreendedores nem sabem por onde começar uma ação de marketing para alavancar as vendas. Você é um deles? Então aprenda nesse passo a passo:
Da Redação
Publicado em 2 de fevereiro de 2016 às 11h32.
Como uma pequena empresa pode fazer uma boa campanha de marketing?
Escrito por Mônica Lobenschuss, especialista em marketing e mídias sociais
Você já deve ter ouvido aquela antiga frase de que “o marketing é o segredo do negócio”. Talvez até pense nisso quando planeja aumentar as vendas e chegar a mais clientes, mas não sabe por onde começar.
Afinal de contas, nas pequenas empresas o empreendedor precisa ser um combinado de comerciante, responsável pela logística, gerente de RH e ainda cuidar das contas a pagar e a receber, juntamente com os pagamentos dos fornecedores e colaboradores. Doze horas por dia de trabalho, às vezes, é pouco para tantas funções.
Mas o que muitos empresários não percebem é que o marketing já faz parte das suas vidas e está dentro de suas mentes. Não é verdade que a sua empresa nasceu de uma ideia? E para isso foi necessário muita criatividade, inspiração e ainda mais transpiração para transformar esse sonho em realidade. Então, você pode!
A partir de agora, decida colocar o marketing na sua rotina, como um processo permanente, assim como os demais dos quais já dá conta todos os dias. Mesmo que possa dedicar uma hora apenas ou algumas por semana, é possível alavancar fortemente a sua marca e começar a perceber a mudança na visibilidade.
Comece pelo check list básico:
1. Sua empresa possui site na internet ? Hoje há modelos gratuitos, simples, que você mesmo consegue colocar no ar.
2. A sua marca está nas redes sociais ? É fundamental aproveitar esse canal para divulgar os seus produtos e serviços e conversar diretamente com o seu consumidor, entendendo do que ele gosta e conhecendo melhor o seu comportamento.
3. Já realizou pesquisas com os seus clientes? Pode ser uma pergunta básica a cada dois meses, para que concorram a um brinde, mas é importante saber o que acham da sua empresa, dos serviços e produtos, além de ser uma oportunidade valiosa para receber dicas e sugestões.
4. Você faz campanhas de marketing ao longo do ano? Nesse momento, talvez você esteja se perguntando por onde começaria, o que poderia fazer, como e quando.
Vamos lá! Podemos começar escolhendo o objetivo da campanha. Vai aqui uma lista de focos prioritários, pois possuem como meta a ampliação de mercado:
• Tornar a marca mais conhecida.
• Apresentar novos produtos ou serviços aos atuais clientes para ampliar as vendas.
• Trazer novos clientes a partir da indicação dos atuais.
Definido o objetivo, desmembre o seu foco em um rápido e simples plano de ação. Em resumo, escreva o que vai acontecer, para quem será a campanha, quem irá fazer, quando e onde, além de listar os recursos que irá precisar.
Exemplo:
Quero tornar a minha marca mais conhecida:
A) Vou estabelecer parcerias com outros comércios da região ou com outras empresas de serviços complementares aos meus para nos ajudarmos na divulgação.
B) Vou fazer cartazes e/ou e-mail marketing (com modelos prontos disponíveis na web ou com uma gráfica), para distribuir para esses parceiros.
C) Vou pedir indicação de clientes deles e vou sugerir meus consumidores a eles também.
D) A campanha acontecerá perto das principais datas comemorativas do ano ou no aniversário da minha empresa, por exemplo.
E) Vou precisar de uma gráfica parceira e dedicar algumas horas para visitar as outras empresas.
Esse é só um exemplo, para mostrar como é fácil começar. Mas não se esqueça de medir os resultados e ver pontos de melhoria para a próxima vez!
Para finalizar por hoje, compartilho com vocês uma prática em minha vida: cinco ações! É isso mesmo, apenas cinco ações, mas, se realizadas sempre, são transformadoras! Se assumir o compromisso de fazer cinco ações de marketing por ano, tenho certeza de que as vendas da sua empresa não vão parar de crescer e a sua marca vai arrebentar de tanto sucesso! Imagine, agora, se passar um ano com essa prática? Poderá até pensar no desafio de realizar cinco ações de marketing por mês em 2017! São só cinco passos, bem simples, mas é preciso tomar a atitude de fazer o primeiro movimento.
Mônica Lobenschuss é diretora da franquia de mídias sociais Social Lounge.
Fazemos agora uma proposta para que você compartilhe as 5 ações que decidiu fazer pelo marketing da sua empresa nesse ano. Vale tudo: promoção, sorteio, pesquisa, palestra, e-mail marketing, página nas redes sociais, vídeo etc. Envie suas ações para o e-mail: pme-exame@abril.com.br. As ações selecionadas poderão ser compartilhadas com os leitores de EXAME.com.
Envie também suas dúvidas sobre marketing e redes sociais para pme-exame@abril.com.br.
- 1. Para se inspirar
1 /12(Mike Blake/Reuters)
São Paulo – Não é de hoje que o cinema tem como função não só divertir, mas também trazer novas ideias ao espectador. Para quem tem seu próprio negócio não é diferente. Muitos filmes trazem mensagens que podem ser aproveitadas por empreendedores em busca de inspiração. Para facilitar a vida dos empreendedores, selecionamos dez títulos com mensagens relevantes para quem tem uma empresa. Todos eles estão disponíveis no Netflix , portanto, podem ser vistos sem sair de casa. Navegue pelas fotos acima e veja dez filmes para empreendedores no Netflix.
2 /12(Divulgação/O Jogo da Imitação)
O filme conta a história do matemático Alan Turing, que fez parte da equipe formada pelo governo britânico para quebrar um código usado pelos alemães na Segunda Guerra. Apesar de sua dificuldade em trabalhar em grupo, o matemático logo começa a liderar a equipe que busca construir uma máquina capaz de decifrar o código. Para empreendedores, o filme traz a importante mensagem de que é necessário acreditar na sua ideia, mesmo com as dificuldades que aparecem pelo caminho. Também é uma ótima inspiração sobre a importância de se trabalhar em equipe.
3 /12(Divulgação)
Baseado numa história real, o filme conta a história de um jovem pobre que é adotado por uma família rica e assim consegue realizar o sonho de se tornar jogador de futebol americano. Os temas da superação dos obstáculos (no caso do jovem) e da persistência para conseguir um objetivo (no caso de sua mãe adotiva) são ótimos para inspirar empreendedores.
4 /12(Divulgação)
Baseado na história real de Walt Disney, o filme fala dos primeiros anos da carreira do desenhista e dos obstáculos que ele precisou superar antes de criar seu desenho mais famoso, o Mickey Mouse. Uma das frases do filme vale para qualquer um que queira ter seu próprio negócio: “Tudo o que vale a pena fazer deve ser bem feito”, diz o pai do jovem Walt. Para quem quer empreender, sempre é bom conhecer as histórias de quem chegou longe.
5 /12(Reprodução)
O filme é baseado na história da criação do Facebook pelo jovem Mark Zuckerberg. Assim como no filme sobre Walt Disney, vale a pena somente para conhecer como surgiu um dos maiores negócios da atualidade. Para quem quer um pouco mais, também vale ficar atento à mensagem que o filme traz sobre como às vezes os empreendedores passam por cima de suas relações pessoais em nome do sucesso.
6 /12(Divulgação)
O filme fala sobre uma situação comum nas empresas: um chefe na casa dos 50 anos perde seu posto para um jovem com a metade da sua idade e precisa se segurar no emprego para pagar as contas em casa. Toda empresa passa por períodos de mudança, portanto, o filme traz mensagens importantes para quem quer estar preparado para elas.
7 /12(Divulgação)
O filme conta a história de Ryan, um homem que tem a função de demitir pessoas, e por isso se torna uma pessoa insensível à angústia alheia -- ele adora o que faz. Porém, a vida de Ryan começa a se complicar quando vê seu emprego ameaçado por um sistema que faz demissões por videoconferência. A falta de sensibilidade com a necessidade dos outros e a substituição de um emprego por um sistema automático são situações que podem acontecer em qualquer empresa, o que torna este filme uma boa pedida para quem não quer cair em armadilhas.
8 /12(Reprodução/Site oficial do filme)
O filme conta a história de Coco Chanel, a famosa estilista que revolucionou o mundo da moda ao ousar se vestir com roupas masculinas quando todas as mulheres usavam os desconfortáveis espartilhos e outros adereços exagerados. Mas, como não poderia deixar de ser, o início da carreira de Coco não foi fácil. Ela precisou vencer diversos obstáculos – da pobreza extrema aos costumes de sua época – para conseguir o que queria. Para empreendedores – em especial às mulheres – é um ótimo filme sobre perseverança e coragem.
9 /12(Divulgação)
O filme conta a história do gerente de um time de baseball que tenta montar um time competitivo mesmo com uma situação financeira desfavorável. Para conseguir maior rendimento, o protagonista desenvolve uma complicada análise estatística de seus jogadores, tornando possível fazer mais com menos. Como toda empresa precisa estar atenta à economia de recursos, essa é uma história que pode inspirá-lo a buscar alternativas pouco evidentes para chegar ao sucesso sem gastar demais.
10 /12(Divulgação)
Após ser libertado da prisão e eleito presidente da África do Sul, Nelson Mandela se vê diante de um país dividido pelo racismo. É então que ele pensa numa estratégia pouco convencional: usar o rúgbi para unir o povo. Para isso, ele precisa da ajuda do capitão do time, um jovem branco. A história chama a atenção pela habilidade de negociação demonstrada por Mandela, característica necessária para qualquer empreendedor que deseja crescer nos negócios.
11 /12(Divulgação)
Também baseado em fatos reais, o filme fala sobre a crise econômica de 2008 vista de dentro do universo dos bancos de investimento americanos. A história mostra com algumas decisões erradas e falta de transparência no mundo corporativo podem levar ao fracasso. Por isso, o filme traz à tona uma questão fundamental para qualquer empresa: a postura ética.
12 /12(Reprodução/nbc.com)