Sua empresa vai mal? Veja 5 passos para mudar essa situação

Como mudar os rumos de uma empresa que vai mal?
Escrito por Ricardo Mollo, especialista em empreendedorismo

Infelizmente, com o prolongamento da crise política que o Brasil está passando, diversas companhias pioraram sua situação financeira e certamente algumas delas pararão de operar.

Porém, apesar do momento difícil, não adianta ficarmos lamentando, nem reclamando. Precisamos ver a crise como oportunidade de desenvolvimento e evolução, de aumento de resiliência e de melhoria de eficiência. Quem conseguir passar pela crise tende a ficar mais forte depois dela. Então, o que fazer quando a empresa vai mal, para que ela supere essa fase?

1. Entenda por que sua empresa vai mal

Quais os motivos da crise na companhia? É algo que apareceu por causa da crise do país ou foi por algum sintoma ruim do passado que não foi tratado devidamente? Assim como não existe um remédio único que trata todas as doenças, o mesmo acontece com os negócios.

Ou seja: há soluções diferentes para cada tipo de problema. É importante que percebamos que algo não vai bem e que, se continuarmos assim, podemos entrar em crise; com essa percepção, podemos agir imediatamente. É como quando ficamos doentes: quanto mais protelamos o tratamento, pior a evolução da doença e mais dura será a recuperação.

2. Olhe à sua volta

Outro fator importante é entender se, no setor, sua companhia é a única em crise ou se as outras também estão na mesma situação. Entender a competitividade da sua companhia é chave para traçar o caminho para a reestruturação e para imaginar que conseguirá sair da crise. Neste momento, provavelmente a maioria das empresas do seu setor pode estar com dificuldades, mas é relevante saber se a crise do país o levou a esta situação de dificuldade ou se sua empresa já estava ruim antes da crise e piorou porque era vulnerável.

É absolutamente vital para uma companhia perceber sinais precoces de problemas. É sempre melhor agir antes da crise. Os sinais mais evidentes são: aumento de dívidas, diminuição de rentabilidade, dificuldade nas vendas, falta de competitividade, perda de funcionários chave, avanços maiores da concorrência, prejuízos sucessivos, perdas de crédito e de clientes importantes, aumento de inadimplência e conflitos entre sócios.

Conforme mencionado anteriormente, é imprescindível saber o motivo dos problemas para que se formule um plano de ação para sua resolução. Algumas vezes, as causas da crise podem ser diversas e  os problemas vão se adicionando com o passar do tempo.

As causas mais frequentes são: má administração, alavancagem financeira excessiva, baixa rentabilidade, altos custos e despesas fixas, falta de competividade nas vendas, má gestão de compras e de estoque, baixas margens em negócios de alta rivalidade, baixa diferenciação, alta inadimplência, concentração de vendas em clientes com problemas, concentração de vendas com governo com atrasos de recebimento, exposição cambial sem hedges, dependência de importação, ineficiência operacional, mudança de leis ou de impostos, fraudes, multas, falta de crédito e briga entre acionistas.

3. Avalie se reestruturar é o caminho

Com os motivos da crise identificados, antes de montar o plano é prudente entender se ainda há tempo para se reestruturar. Muitas vezes, é melhor para os acionistas tomarem uma medida mais definitiva, como vender a companhia ou mesmo procurar um advogado para entrar com procedimentos judiciais, como a recuperação judicial.

Às vezes, insistir em reestruturação pode não ser a melhor opção, especialmente quando não temos mais competitividade, quando já reestruturamos diversas vezes ou mesmo quando os resultados, ao invés de melhorar, só estão piorando.

Caso a decisão seja de seguir adiante com a reestruturação, procure montar um plano de ação emergencial que durará por volta de três meses e um plano de estabilização de no máximo um ano. Lembre-se: aja rápido. Não há tempo a perder, pois a crise se alastra rapidamente.

4. Vai reestruturar? Busque capital e faça cortes

Um dos passos críticos de uma reestruturação é garantir caixa para esta fase mais dura. Assim, busque uma capitalização com os sócios, venda ativos ou consiga crédito extra antes de iniciar o processo.

Defina claramente as metas da reestruturação e dê incentivos para o time na busca destas metas. Identifique rapidamente potenciais ganhos extras e evoluções na eficiência operacional. Feche unidades ociosas, liquide estoques e reduza ao máximo o capital de giro empregado na companhia. Busque acordos melhores com fornecedores e renegocie dívidas. Diminua gastos ao máximo sem perder qualidade. Identifique e corte todos os drenos de caixa.

É o momento de rever a tática e de ser criativo. Faça dentro do plano de estabilização uma revisão dos planos de negócio, de gastos e investimentos. Procure ser mais cuidadoso financeiramente e faça reservas, seja na companhia ou na pessoa física. Para sair da crise, é necessário ter obstinação por redução de custos e gastos. Temos que dar muito valor para cada centavo que a empresa gasta. Precisamos ser mais econômicos e aprendermos a viver com menos gastos, luxos e excessos.

5. Seja um líder

Um dos fatores mais relevantes num processo de estruturação é o papel da liderança. Como reestruturar uma empresa é algo difícil, o líder precisa ser forte, motivado, disciplinado e determinado a resolver a difícil situação pela qual a empresa passa.

Nem sempre o melhor líder é a pessoa que está à frente do negócio neste momento. É necessário que tenha perfil resiliente, conciliador e que aja completamente integrado à execução do plano.

Às vezes, são necessários passos para trás para voltarmos a evoluir e talvez considerararmos que é melhor sacrificar algo agora do que esperar e comprometer tudo o que foi construído ao longo dos anos.

A crise do país vai passar; porém, alguma companhias ficarão pelo caminho. Faça o seu time reagir o mais rápido possível. A empresa inteira tem que estar comprometida em passar pela fase dura. Pare de reclamar dos políticos e não se conforme com a situação difícil. Enquanto muitos ficam reclamando, para você é a hora de dobrar os esforços e lutar pela sobrevivência. Mantenha o positivismo e faça acontecer.

Ricardo Mollo é empreendedor, professor da pós-graduação em finanças do Insper e PhD candidate na University of London.

Envie suas dúvidas sobre finanças empresariais parapme-exame@abril.com.br.

2. 1 – Eles sabem ligar os pontos

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3. 2 – Eles estão dispostos a fracassar

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4. 3 – Eles enxergam mais longe

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Para Jason M. Lemkin, criador do blog SaaStr.com, voltado para empreendedores, uma característica dessas pessoas é conseguir enxergar para além do risco. “Empreendedores de sucesso veem o outro lado, veem o negócio milionário onde hoje não existe nada, e seguem em direção a ele. Atentos ao risco, mas confiantes de que podem atravessar, ou ao menos confiantes de aquilo poderá ser feito por alguém. E eles estão bem com a ideia de irem eles mesmos.”

5. 4 – Eles usam o dinheiro para conseguir mais dinheiro

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Para Oliver Emberton, fundador da empresa britânica de software Silktide, uma característica dos empreendedores é que, enquanto a maioria das pessoas gasta seu dinheiro com coisas como comida e diversão, eles usam seu dinheiro para fazer mais dinheiro. “Considere uma pessoa comum que ganha na loteria. A maioria acaba gastando tudo em poucos anos, porque seu padrão mental é o de gastar tudo o que têm. Se as pessoas ganham um aumento no salário, elas vão e compram um carro novo. Para os empreendedores isso é loucura. Todo o dinheiro é um meio para fazer mais dinheiro.” Segundo Emberton, isso faz com que os empreendedores adiem seus próprios ganhos para maximizar o retorno. “Se estiver procurando um futuro empreendedor fracassado, olhe para aqueles que estão gastando com frivolidades. Tive um sócio que quis comprar carros da empresa para nós dois em nosso primeiro mês de negócio. Eu recusei”, conta.

6. 5 – Eles resolvem problemas

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O professor Gerard Danford, que leciona na universidade finlandesa Aalto, elenca três características marcantes entre os empreendedores: capacidade de resolver problemas, autonomia e autenticidade. “Resolver problemas: Os empreendedores reconhecem que algo está errado ou quebrado, sabem como resolver, e sabem como resolver melhor do que todos os outros. Autonomia: Empreendedores têm um senso de autonomia, um senso de quererem algum controle sobre o que fazem de suas vidas.
Autenticidade: Empreendedores não querem ter que checar seus valores toda vez que vão ao trabalho.” Tudo isso, segundo Danford, tem muito pouco a ver com dinheiro. “Fazer dinheiro é consequência”, afirma.

7. 6 – Eles estabelecem metas

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Para o empreendedor Brian de Haaff, cofundador e CEO da empresa Aha!, que elabora estratégias para outros negócios, há várias características fundamentais para empreendedores. Uma delas é que eles sabem estabelecer metas. “Todos sabem que estabelecer metas é importante. No entanto, muitas pessoas dão toda a atenção para a ideia e falham em se voltar para a meta. Empreendedores de sucesso não chegam lá por acidente. Eles sabem como podem se distrair com o dia a dia de um negócio. É por isso que eles estabelecem uma estratégia e olham antes de tudo para a sua meta para planejar sua agenda diária”, afirma.

8. 7 – Eles sabem quando ser generosos

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Segundo o investidor e empreendedor Dan Freeman, uma característica importante para empreendedores é a forma como eles lidam com o dinheiro na hora de pagar por um serviço por exemplo. “Não desperdice dinheiro. No entanto, não seja mesquinho ao negociar com as pessoas que trabalham para você. Ao ser generoso com quem te ajuda a ir em frente, eles vão estar ali quando você realmente precisar (o que vai acontecer muitas vezes).” “Pague rapidamente. Quando você faz isso, as pessoas agradecem e isso constrói um bom karma. Mais uma vez, quando você precisar dessas pessoas, eles estarão mais dispostas a te ajudar. Muitas pessoas tentar demorar para pagar, o que tem o efeito contrário”, aconselha.

9. 8 – Eles sabem vender

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Para R.L. Adams, empreendedor e escritor, há diversas características que diferenciam os empreendedores, como acordar cedo e ter medas de longo prazo. Uma delas é a capacidade vender seu peixe. “Eles têm certo zelo e entusiasmo com os negócios e seu potencial de sucesso. Eles geralmente não são dissuadidos pelos pessimistas ou as probabilidades contrárias ao seu projeto. Muitos deles têm uma experiência com vendas e entendem a arte de fechar um negócio e fazer uma venda”, afirma.

10. 9 – Eles têm foco e organização

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Outra característica dos empreendedores, segundo Emanuel Martonca, CEO da Thinslices, uma empresa de desenvolvimento para celular, é a capacidade de manter o foco e a organização. “Eu mesmo desenvolvi um hábito que me ajuda com a produtividade do dia a dia – eu gosto de escrever todas as tarefas que eu preciso completar durante o dia. E geralmente faço uma lista complementar e, se eu consigo administrar muito bem meu tempo, dou conta das duas”, conta. Outro ponto importante, segundo o CEO, é saber priorizar. “É muito importante que a pessoa seja madura o suficiente para entender quais coisas devem ser resolvidas primeiro. Mesmo que você não goste disso, os projetos têm prazos, e cumprir algumas tarefas prazerosas não resolve a urgência das outras”, afirma.

11. 10 – Eles não param de aprender

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O empreendedor Prithvi Raj recorre à história do cantor 50 Cent para destacar uma habilidade importante dos empreendedores: eles sempre estão dispostos a aprender. 50 Cent começou a vida no tráfico de drogas, quando ainda era adolescente, e aprendeu muito sobre negócios, afirma o empreendedor. Depois, o cantor se voltou para a música, onde aprendeu sobre marketing, distribuição e o poder da internet. “Ele se adapta às novas tendências, o que significa que ele adora mudar”, resume Raj.

A partir daí, Raj resume algumas características de empreendedores de sucesso: "1 – Eles não param de aprender. Aprendem através de livros, seminários, internet, e eles têm a humildade de perguntar;
2 – Eles não ficam parados;
3 – Eles aprendem e se movem em direção ao que amam;
4 – Eles têm o hábito de se adaptar a novos ambientes;
5 – Neste processo, eles se desenvolvem internamente e conversam consigo mesmos para descobrir como se tornar ainda mais ousados”, elenca o empreendedor.

12. Quer mais dicas de sucesso? Veja como começar seu dia.

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20 hábitos de empreendedores para começar bem o dia