Por dentro da sede da Serasa Experian, em São Paulo

São Paulo - Bem no meio de uma área residencial, no bairro Planalto Paulista, em São Paulo, a sede da companhia de consulta ao crédito Serasa Experian se destaca por seus ares de mato e jardins coloridos. A companhia ocupa uma área total de cerca de 20.000 metros quadrados, sendo 6.000 só de verde.  A estrutura, que funciona no local desde 2002, foi planejada para aproveitar recursos naturais como umidade e luminosidade. Além disso, toda a água consumida é tratada e reutilizada. Mas, por lá, a sustentabilidade chama a atenção tanto ponto de vista ambiental quanto do social. A empresa desempenha um forte trabalho de inclusão de funcionários com deficiência e conta com estruturas exclusivas para esse público. “As boas práticas de acessibilidade e segurança são uma preocupação constante para garantir a integridade de todos os nossos profissionais”, destaca Guilherme Cavalieri, diretor de Desenvolvimento Humano da Serasa Experian. Nas fotos, conheça mais sobre a unidade. 

O prédio da Serasa foi o primeiro no Brasil a conseguir a certificação de acessibilidade da Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Além das adequações mais comuns, como banheiros acessíveis, o edifício conta também com avisos em braile, aparelhos especiais para surdos/mudos, impressoras em braile e softwares para utilização de computadores por cegos.

A sede tem 6.000 metros quadrados só de jardim. Além de preservar plantas nativas da região, nele há plantas brasileiras em risco de extinção. A área verde foi planejada para criar uma atmosfera natural e também fornecer sombra e umidade, o que ajuda a reduzir o uso do ar condicionado na empresa.

No meio das plantas, disfarçadas de pedras, há caixas de som que tocam músicas em períodos programados. 

Desde 2004, está instalada na companhia uma estação de tratamento de esgoto que permite a reutilização da água na empresa. Ela foi projetada para produzir uma economia de 35% ao mês.

Com o reuso, a Serasa deixa de consumir 18 mil litros de água por dia. A parte que é tratada é usada para regar o jardim. 

Além disso, todo o lixo produzido na Serasa Experian é coletado de forma seletiva e doado para cooperativas de reciclagem. 

A escultura que fica na entrada da companhia também foi produzida com materiais recicláveis. 

O Data Center da companhia é extremamente protegido. Para entrar lá, é preciso passar por uma porta de 800 quilos (foto). Somente funcionários autorizados têm acesso ao local, que é monitorado por 18 câmeras de segurança, o tempo todo.  Além disso, a empresa possui um Data Center secundário, localizado em outra região de São Paulo, para que, no caso de uma emergência extrema, a transmissão dos dados não seja comprometida. Há também uma equipe treinada para garantir que a transferência das atividades seja feita de uma unidade para a outra em poucas horas, se necessário.

Há uma copa para cada um dos cinco andares do prédio. Os espaços possuem vista para o jardim para estimular a criatividade e proporcionar descanso aos trabalhadores. 

Cerca de mil dos 2.500 funcionários da empresa no Brasil trabalham na sede, em São Paulo. Na foto, aparecem os profissionais da área de tecnologia da informação.  Toda a empresa está decorada para a Copa do Mundo e a equipe foi autorizada a usar camisas de seleções em dias de jogos. 

Durante o período da Copa do Mundo, videogames foram instalados na recepção da companhia para que os funcionários possam se distrair. 

O lobby da recepção da sede foi decorado com origamis depois de uma pesquisa interna. Todo o projeto, da ideia à execução, foi feito por uma funcionária da Serasa Experian. 

Muitos funcionários preferem deixar a estação de trabalho e produzir ao ar livre. Toda a área da empresa é equipada com internet wi-fi com acesso restrito aos funcionários. Visitantes devem ficar offline por questões de segurança dos dados. 

Algumas equipes inteiras aproveitam a área externa da empresa para fazer reuniões, apesar de o prédio contar com 20 salas específicas para isso. 

O espaço Viva Melhor é um ambiente criado para os funcionários descansarem e receberem dicas sobre saúde e bem-estar. 

Por ser todo feito de vidro espelhado, o prédio da Serasa acabou se tornando uma armadilha para os passarinhos, que se confundiam com sua imagem refletida e se chocavam com as janelas até a morte. Preocupada com isso, a empresa buscou a ajuda de um especialista da USP para desenvolver um sistema que evitasse as colisões. 

Após entender o caso, o professor concluiu que os pássaros guardam uma espécie de memória genética de seus predadores. Por isso, gaviões de espuma em tamanho natural foram pendurados em toda a fachada da empresa para amedrontá-los e assim evitar as mortes. A ideia funcionou. 

Não bastasse todo o verde, ainda há uma salinha de relaxamento exclusiva para os empregados mandarem estresse embora. Ao fundo, há uma cascata d'água que favorece ainda mais o clima. 

No restaurante, além de almoço, é servido um café da manhã gratuito para os empregados. Por dia, são consumidos cerca de 380 bolos, pães e frutas e 170 litros de bebidas quentes e frias, como café, leite e chás.

Na Serasa, o cuidado com a saúde dos funcionários é levado a sério. Dentro da própria empresa, eles podem se consultar com clínico geral, cardiologista (foto), ginecologista, acupunturista, fisioterapeuta, nutricionista, fonoaudiólogo, massoterapeuta e dentista, mediante agendamento. De janeiro a maio deste ano, cerca de 9 mil atendimentos e sessões foram realizados na companhia. Além disso, a equipe possui plano de saúde. 

A unidade conta também com uma academia com educadores físicos disponíveis para ajudar os funcionários a entrarem em forma. 

A empresa oferece dois tipos de cursos de língua estrangeira gratuitos para os seus funcionários. O primeiro deles, Skill Building (foto) é voltado para analistas e especialistas. O segundo é o Business English, focado nos líderes.  Há ainda convênio para descontos em escolas de idiomas e de intercâmbio.  

No Centro de Conhecimento os empregados têm acesso à internet, livros e revistas. São mais de 3 mil títulos disponíveis para empréstimo. 

A Serasa realiza diversas ações sociais na companhia durante todo o ano. No dia em que a reportagem visitou a empresa, estava havendo uma intervenção da Associação Eduardo Furkini. Com o tema de festa junina, doces típicos foram vendidos e toda a renda foi revertida para a entidade, que concede bolsas de estudo a jovens carentes.

A Serasa Experian possui uma capela ecumênica em que os funcionários podem professar sua fé e organizar encontros espirituais.