São Paulo - Na segunda-feira, o McDonald's precisou pedir desculpas aos consumidores por comprar carne estragada para os seus sanduíches na China. O escândalo atingiu também a Yum, dona da rede de fast food KFC, o Burger King e o Starbucks.
O problema começou quando uma rede de televisão chinesa mostrou trabalhadores de uma fornecedora local das lanchonetes misturando carne fresca com pedaços de carne vencida e que estavam no chão de uma fábrica.
Depois da denúncia, as empresas disseram que não iriam mais comprar da fornecedora, que depois acabou sendo fechada pela governo de Xangai.
Segundo a Reuters, a contaminação chegou até mesmo a produtos do McDonald's vendidos no Japão. Essa porém, é só mais uma polêmica em que a companhia se envolveu nos últimos anos.
Relembre outras crises enfrentadas pelo McDonald's nos últimos anos:
Jornadas excessivas de trabalho
No ano passado, a companhia teve de firmar acordo com a Justiça do Trabalho brasileira para adequar seus contratos trabalhistas.
Além de desembolsar R$ 7,5 milhões por danos morais coletivos, a empresa teve que assegurar o pagamento de pelo menos um salário mínimo a seus funcionários, pagar horas extras e permitir que eles trouxessem comida de casa (antes, eles eram obrigados a consumir os alimentos que ela vende).
Mais bactérias que no banheiro
Também em 2013, a empresa anunciou que iria acelerar a implementação de um programa de limpeza depois de um problema de higiene ocorrido na Noruega.
À época, uma rede de televisão norueguesa constatou, com a ajuda de um instituto de tecnologia local, que as mesas de cinco unidades da rede na capital do país, Oslo, continham mais bactérias do que os banheiros.
A higienização das mesas estaria sendo feita com um único pano, o que, em vez de limpar, espalharia os germes.
Conselho contraditório
No fim de 2013, o McDonald's sofreu uma polêmica contraditória. Em um site voltado aos seus funcionários, a empresa aconselhou que eles evitassem comer fast food - alimento que ela própria vende.
Esse tipo de comida, dizia a rede, "na maioria das vezes têm calorias muito altas, gordura, açúcar e sal" e faz mal à saúde.
Depois da divulgação do texto na mídia internacional, a companhia retirou o post do ar.
Camisinha usada no restaurante
No início do ano passado, uma mulher de Chicago, nos Estados Unidos, processou a rede de fast food porque seu filho de dois anos teria comido uma camisinha usada dentro de uma lanchonete.
A criança teria pegado o preservativo no chão do restaurante. A mãe acusou o McDonald's de negligência e falta de higiene e pediu uma indenização de 50 mil dólares. À época, a empresa disse que investigaria o caso.
Validade vencida
Em 2012, o McDonald's precisou se explicar após ser acusado por uma rede de televisão chinesa de vender produtos contaminados e com validade vencida.
Segundo a reportagem, a rede de fast food teria vendido asas de frango uma hora e 24 minutos depois de elas terem sido colocadas em uma bandeja aquecida, quando o limite estabelecido pela loja deveria ser de 30 minutos. Funcionários de restaurantes também teriam preparado e vendido carne que caiu no chão.
A empresa se defendeu alegando que os incidentes foram eventos isolados.
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1. Piscina no Burger King
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1/11 (REUTERS/Jean-Paul Pelissier)
São Paulo - Nesta semana, circulou na
internet um vídeo de funcionários do
Burger King se divertindo dentro da caixa d'água de um dos restaurantes da rede, em São Paulo.
O "banho" tratava-se de um procedimento (fora dos padrões, é claro) de lavagem do reservatório, segundo a empresa. Os responsáveis pela "brincadeira" acabaram demitidos. Essa não é a primeira vez que atitudes de funcionários prejudicam a
imagem do Burger King — e nem de outras empresas. EXAME.com reuniu alguns casos. Confira:
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2. "Colchão" de pães no Burger King
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2/11 (Reprodução/Twitter/BuzFeed)
Transformar uma pilha de pães para hamburguer em uma espécie de colchão também custou uma
advertência para um funcionário do Burger King, no Japão.
Em agosto do ano passado, o rapaz teria publicado a foto no Twitter por meio do usuário @inotayuta. A conta foi deletada, mas a imagem continuou circulando na rede social. A rede argumentou que os pães foram descartados e que o funcionário recebeu uma "repreensão severa" pela postagem.
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3. Alfaces pisoteados no Burger King
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3/11 (Reprodução/4chan.org)
Nos Estados Unidos, o Burger King também teve problemas de imagem causados por funcionários "brincalhões".
Em 2012, um dos empregados da rede postou na internet uma foto em que aparecia pisando em alfaces que seriam servidos em sanduíches. A imagem vinha acompanhada da legenda: "essa é a alface que vocês comem no Burger King". Em resposta, a empresa demitiu três pessoas envolvidas no incidente.
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4. Agressão no McDonald´s
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4/11 (Reprodução)
O flagra de um funcionário agredindo duas clientes com o que parecia ser um taco de golfe casou mal estar para o McDonald's, em 2011.
A briga, que foi registrada em vídeo, teria começado porque o atendente teria dito às duas mulheres que precisaria checar se uma nota de 50 dólares era verdadeira. As mulheres foram hospitalizadas, uma delas com traumatismo craniano e um braço quebrado. O atendente chegou a ficar preso por uma semana,
mas foi solto depois de campanhas em favor da sua liberdade, feitas pelo Facebook.
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5. "Otário Chorão" da Claro TV
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5/11 (ANTONIO MILENA)
Uma brincadeira de mau gosto também causou a demissão de dois funcionários da Claro TV. Em novembro do ano passado,
eles tiveram que deixar a empresa depois de alteraram o nome de um cliente do Mato Grosso do Sul para "otário chorão" em sua fatura. Pouco antes de receber a conta com o "apelido", o cliente havia ligado para a operadora pedindo a redução de sua mensalidade.
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6. Vibrador da United
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6/11 (Bloomberg)
Em maio de 2011, dois homens foram ridicularizados depois que um vibrador que estava em suas bagagens foi retirado e exposto por funcionários da United Continental às demais pessoas que aguardavam a verificação de malas. Em 2012, o casal processou a companhia aérea por negligência, invasão de privacidade e danos morais.
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7. Prato com urina no Taco Bell
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7/11 (Getty Images)
Publicar uma foto de si mesmo fazendo xixi em um prato do Taco Bell, nos Estados Unidos, não custou ao atendente Cameron Jankowski apenas o emprego. Indignados, h
ackers divulgaram os dados pessoais do "brincalhão" na internet, segundo o Huffington Post. Em 2012, Jankowski postou a imagem no Twitter, mas disse que não chegou a servir a comida no restaurante.
Ele chegou a deletar sua conta, mas acabou sem seu emprego na rede.
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8. Comida contaminada no Subway
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8/11 (Getty Images)
Dois funcionários do Subway, em Columbus, nos Estados Unidos, foram demitidos por postarem fotos de
alimentos contaminados no Twitter, em julho passado. Um deles, aparece colocando o pênis em pães da lanchonete e o outro exibe uma garrafa com um conteúdo amarelo com a legenda: "hoje no trabalho eu congelei meu xixi".
Em entrevista ao Huffington Post, Ian Jett admitiu o ocorridio, mas disse que fez a "piada" de colocar suas partes íntimas no pão, em sua casa, não no Subway. Quanto à urina congelada, o autor da proeza disse que a fez dentro da loja.
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9. Purê lambido no KFC
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9/11 (Reprodução/Facebook)
Em fevereiro do ano passado, uma funcionária de um restaurante do KFC em Louisville, nos Estados Unidos, também quis "pregar uma peça" nos clientes da rede de fast food.
Ela postou uma foto lambendo uma tigela de purê de batatas no Facebook, mas acabou se dando mal. A funcionária acabou demitida, junto com a colega que fez a foto. O KFC alegou que a comida não foi servida, segundo o Huffington Post.
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10. O corintiano da Locaweb
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10/11 (Luísa Melo/Exame.com)
Um corintiano fanático posta ofensas aos torcedores do São Paulo nas redes sociais. Essa poderia ser mais uma história comum, não fosse o fato de o torcedor em questão ser executivo da Locaweb e usar o nome da empresa no xingamento.
Em 2010, o deslize custou o emprego de Alex Glikas, diretor comercial da Locaweb. À época, a companhia brasileira patrocinava o tricolor, o que não pegou nada bem. Dois anos mais tarde, Glikas foi recontratado pela empresa.
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11. Agora veja as piores crises de imagem de 2013
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11/11 (Stock.xchng)
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