Decolar e CVC brigam no Conar

Desde 2010, a agência brasileira tenta, sem sucesso, mudar os comerciais da concorrente argentina

São Paulo - Não é de hoje que a CVC e a argentina Decolar estão se estranhando. Desde 2010, a agência brasileira tenta, sem sucesso, mudar os comerciais da concorrente.

A briga está prestes a ganhar um novo capítulo. É que no fim do ano passado a empresa fez uma reclamação no Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) contra os comerciais da agência de viagens online.

A CVC questiona os preços dos pacotes turísticos anunciados pela concorrente em rádio, TV e jornal, sob a alegação de que a empresa não informa o valor com as devidas taxas de serviço, embarque e impostos - o que acarretaria um preço superior ao anunciado.

A CVC também protesta contra a liderança de mercado que a Decolar diz ter nos comerciais.

A agência online se defendeu dizendo que os preços dos pacotes variam dependendo do dia. Sobre o questionamento da liderança, a Decolar informou que não concorre diretamente com a CVC, por ser uma empresa de e-commerce enquanto a CVC é uma empresa de turismo tradicional.

A decisão do Conar, publicada em dezembro foi favorável à CVC mas até hoje não foi cumprida, segundo fontes do conselho, que recebeu recentemente uma nova reclamação e está analisando o que fazer.

Segundo fontes próximas à CVC, a equipe jurídica está no momento estudando uma nova forma de conter a concorrente. A CVC não quis comentar o assunto e a Decolar não respondeu.

Obrigado por ler a EXAME! Que tal se tornar assinante?


Tenha acesso ilimitado ao melhor conteúdo de seu dia. Em poucos minutos, você cria sua conta e continua lendo esta matéria. Vamos lá?


Falta pouco para você liberar seu acesso.

exame digital

R$ 3,90/mês
  • R$ 9,90 após o terceiro mês.

  • Acesse quando e onde quiser.

  • Acesso ilimitado ao EXAME Invest, macroeconomia, mercados, carreira, empreendedorismo e tecnologia.
Assine

exame digital anual

R$ 99,00/ano
  • R$ 99,00 à vista ou em até 12 vezes. (R$ 8,25 ao mês)

  • Acesse quando e onde quiser.

  • Acesso ilimitado ao EXAME Invest, macroeconomia, mercados, carreira, empreendedorismo e tecnologia.
Assine

Já é assinante? Entre aqui.