A CVC questiona os preços dos pacotes turísticos anunciados pela concorrente, sob a alegação de que a empresa não informa o valor com as devidas taxas de serviço, embarque e impostos (Divulgação)
Da Redação
Publicado em 3 de agosto de 2013 às 10h54.
São Paulo - Não é de hoje que a CVC e a argentina Decolar estão se estranhando. Desde 2010, a agência brasileira tenta, sem sucesso, mudar os comerciais da concorrente.
A briga está prestes a ganhar um novo capítulo. É que no fim do ano passado a empresa fez uma reclamação no Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) contra os comerciais da agência de viagens online.
A CVC questiona os preços dos pacotes turísticos anunciados pela concorrente em rádio, TV e jornal, sob a alegação de que a empresa não informa o valor com as devidas taxas de serviço, embarque e impostos - o que acarretaria um preço superior ao anunciado.
A CVC também protesta contra a liderança de mercado que a Decolar diz ter nos comerciais.
A agência online se defendeu dizendo que os preços dos pacotes variam dependendo do dia. Sobre o questionamento da liderança, a Decolar informou que não concorre diretamente com a CVC, por ser uma empresa de e-commerce enquanto a CVC é uma empresa de turismo tradicional.
A decisão do Conar, publicada em dezembro foi favorável à CVC mas até hoje não foi cumprida, segundo fontes do conselho, que recebeu recentemente uma nova reclamação e está analisando o que fazer.
Segundo fontes próximas à CVC, a equipe jurídica está no momento estudando uma nova forma de conter a concorrente. A CVC não quis comentar o assunto e a Decolar não respondeu.
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