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Santander: presidente-executivo do banco, Sergio Rial, disse que planeja implementar métricas para medir a satisfação dos clientes (Gustavo Kahil/Site Exame)
Reuters
Publicado em 26 de janeiro de 2017 às 11h21.
São Paulo - O Santander Brasil espera que a economia brasileira passe por recuperação gradual, o que deve permitir que o maior banco estrangeiro no país continue crescendo em empréstimos para empresas de pequeno porte e serviços financeiros.
Em conferência sobre o resultado do quarto trimestre, o presidente-executivo do banco, Sergio Rial, disse que planeja implementar métricas para medir a satisfação dos clientes.
Outros executivos presentes no evento também afirmaram que empréstimos e spreads de crédito devem passar por constante expansão nos próximos trimestres.
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