Acompanhe:

Apple bloqueia reparos em assistências técnicas

Novos chips de segurança contidos no MacBook Pro e iMac Pro impedem o acesso por empresas de manutenção não autorizadas

Modo escuro

Continua após a publicidade
. (Beck Diefenbach/Reuters)

. (Beck Diefenbach/Reuters)

A
Ariane Alves

Publicado em 5 de outubro de 2018 às, 14h38.

São Paulo -- Usuários dos novos modelos de MacBook Pro e iMac Pro que levarem seus dispositivos para reparo em assistências técnicas não autorizadas pela Apple podem ter um surpresa. Isso porque a empresa estaria utilizando um software proprietário para bloquear o acesso de terceiros a seu sistema operacional.

De acordo com reportagem do Motherboard, documentos internos da Apple distribuídos no mês passado a donos de serviços autorizados informam que os modelos de 2018 possuem o chip de segurança “T2”, que impede a manutenção dos aparelhos por quem não for membro do serviço autorizado de assistência da empresa.

Os dispositivos exibiam um aviso de “sistema inoperante e reparo incompleto" a quem tentasse realizar alterações envolvendo a tela, a placa lógica, o teclado, a bateria, o TouchID e os alto-falantes, no caso do MacBook Pro, e o armazenamento e a placa lógica do iMac Pro.

Segurança limita opções dos usuários

Os computadores não poderiam ser usados novamente até que o Apple Service Toolkit 2, nome da ferramenta de diagnóstico, fosse ativado por um membro autorizado. A medida visaria mais segurança aos usuários, posição que vem sendo tomada pela Apple de maneira crescente por meio de seus chips proprietários, que também atuam sobre armazenamento de dados e criptografia.

Porém, críticos da área apontam outra consequência dessas mudanças: com o maior controle sobre seus dispositivos, a Apple limita a liberdade dos usuários no mercado de reparos e os incentiva a comprar novos dispositivos da marca quando os atuais apresentam maiores problemas.

Procurada por EXAME, a Apple não comentou o assunto de imediato.

Últimas Notícias

Ver mais
Câmara lista 16 projetos sobre regulação de ferramentas de monitoramento
Brasil

Câmara lista 16 projetos sobre regulação de ferramentas de monitoramento

Há um dia

Apple estuda adicionar câmeras em AirPods e desenvolver óculos e anel smart
Tecnologia

Apple estuda adicionar câmeras em AirPods e desenvolver óculos e anel smart

Há um dia

Por que o Apple Vision Pro é tão caro?
Tecnologia

Por que o Apple Vision Pro é tão caro?

Há um dia

A Nvidia viu que tudo é possível com IA generativa, diz diretor da América Latina
Inteligência Artificial

A Nvidia viu que tudo é possível com IA generativa, diz diretor da América Latina

Há 4 dias

Continua após a publicidade
icon

Branded contents

Ver mais

Conteúdos de marca produzidos pelo time de EXAME Solutions

Exame.com

Acompanhe as últimas notícias e atualizações, aqui na Exame.

Leia mais