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Revolução em uma xícara: como a Nespresso mudou a forma como as pessoas tomam café

Com cápsulas individuais, a Nespresso revolucionou a indústria do café e criou um novo padrão de consumo, que inspira líderes e gestores no mundo todo; veja se tornar um gestor de negócios inovadores

Inovação: as cápsulas de café da Nespresso mudaram o mercado e os hábitos de consumo (Foto/Getty Images)

Inovação: as cápsulas de café da Nespresso mudaram o mercado e os hábitos de consumo (Foto/Getty Images)

Guilherme Santiago
Guilherme Santiago

Content Writer

Publicado em 22 de setembro de 2024 às 05h00.

Última atualização em 25 de setembro de 2024 às 14h07.

Saber inovar vale ouro. É o destaque pelo pioneirismo que transforma mercados, alavanca profissionais, estabelece tendências e torna as empresas inesquecíveis. O medo do risco e das mudanças, por sua vez, é o que leva as corporações ao esquecimento total em meio à estagnação no mercado.

Mas são poucas as empresas que sabem como inovar. E a Nespresso é uma delas. A marca foi capaz de mudar uma indústria e a forma como as pessoas consomem café com uma ideia simples, mas inovadora e assertiva.

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Como a inovação da Nespresso mudou uma indústria?

Criada em 1986, a Nespresso nasceu com a proposta de oferecer aos clientes a experiência de tomar um café com a qualidade das cafeterias sem precisar sair de casa. Para isso, desenvolveram um sistema de doses individuais de café encapsulado e máquinas que poderiam ser operadas por qualquer pessoa.

A marca começou com um portfólio enxuto: eram apenas quatro variedades de café e duas máquinas. Mas foi suficiente para começar uma revolução. Pela primeira vez, os apaixonados por café puderam preparar uma xícara da bebida com alta qualidade, mas com a simplicidade de apertar apenas alguns botões.

É claro que, como toda inovação, levou tempo para o mercado se familiarizar com a novidade. Afinal, até o final da década de 1980, o consumo de café em casa envolvia apenas métodos tradicionais (como o café coado), que muitas vezes não alcançavam a qualidade das cafeterias. Mas logo a ideia inovadora da Nespresso começou a atrair olhares de consumidores e da concorrência.

Qual o segredo da Nespresso?

A ideia de desenvolver cápsulas individuais teve um grande impacto na indústria do café. Dados da Associação Brasileira da Indústria de Café revelam que esse modo de preparo é o quinto mais comum entre os brasileiros.

Para especialistas, a Nespresso não apenas criou um novo segmento de mercado lucrativo e que dita tendências na indústria, mas elevou as expectativas dos consumidores em relação à qualidade do café caseiro.

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Segundo eles, é difícil afirmar qual o segredo da inovação da Nespresso. No entanto, sua estratégia de marketing baseada no luxo e exclusividade pode ser um dos fatores responsáveis pela empresa ter se firmado como uma das maiores referências no mercado de café. Não à toa, o embaixador global da marca é o ator George Clooney – símbolo da sofisticação.

Como liderar um negócio inovador?

Liderar um negócio inovador não significa apenas criar um novo produto ou serviço. Assim como a Nespresso, é necessário entender as necessidades dos consumidores e identificar oportunidades para oferecer algo disruptivo, que traga conveniência, qualidade e uma experiência diferenciada. O segredo está em unir tecnologia, estratégia e uma visão voltada para o futuro do mercado.

Para quem deseja aprender como fazer isso, o Pré-MBA em Gestão de Negócios Inovadores é a oportunidade perfeita. O treinamento oferece uma visão estratégica sobre como se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e em constante transformação.

Ao longo do programa, os alunos terão a oportunidade de se aprofundar em casos reais de empresas que revolucionaram seus setores e entender as habilidades essenciais para se tornar um líder de inovação.

Além disso, o programa inclui três aulas introdutórias que cobrem temas fundamentais para qualquer profissional que queira liderar iniciativas transformadoras em sua organização.

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