GOL é multada em 326 mil por não informar motivo de atrasos
O Procon-SP autuou a companhia aérea por não fornecer a consumidores informações sobre voos atrasados pela greve dos aeroviários, na quinta-feira
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GOL: empresa disse que não comenta processos administrativos (Divulgação)
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Luísa Melo
Publicado em 26 de janeiro de 2015 às 17h38.
São Paulo - A GOL foi multada pelo Procon-SP em 326.000 reais por não ter informado os passageiros sobre o motivo dos atrasos e previsão de novo horário de partida para os voos afetados pela greve dos aeroviários, ocorrida na quinta-feira (22).
A companhia foi autuada na sexta-feira (23), depois de uma fiscalização realizada pelo órgão durante a paralisação nos aeroportos de Cumbica, em Guarulhos, e Congonhas, em São Paulo.
Segundo o Procon-SP, ao não fornecer informações aos consumidores, a GOL infringiu uma resolução da ANAC e um artigo do Código de Defesa do Consumidor.
O cálculo da multa é feito com base na gravidade das irregularidades e no faturamento da empresa. Procurada, a GOL informou que "não comenta processos administrativos".
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