Marketing

70% dos usuários de iPhone nem sequer consideram outra marca

Pesquisa nos Estados Unidos mostra que usuários da Apple são mais fiéis e se importam mais com o status da marca

Nesses tempos em que quase tudo é feito online, ao alcance de um toque no celular, o cliente não quer esperar (Reprodução/Thinkstock)

Nesses tempos em que quase tudo é feito online, ao alcance de um toque no celular, o cliente não quer esperar (Reprodução/Thinkstock)

Guilherme Dearo

Guilherme Dearo

Publicado em 28 de agosto de 2017 às 14h13.

Última atualização em 29 de agosto de 2017 às 16h10.

São Paulo - Os usuários do iPhone da Apple são os mais fiéis entre todos os donos de smartphones.

É o que mostra uma nova pesquisa da Fluent feita nos Estados Unidos em agosto com consumidores maiores de 18 anos.

Os números mostram que 70% dos donos de iPhone nem sequer pensariam em comprar um aparelho de outra marca.

O motivo: 67% consideram que é a melhor marca do segmento e ponto. Uma outra resposta comum, entre 41% deles: já estão muito acostumados à interface do iOS para trocar por Android ou outro sistema.

Além disso, 79% dos donos de iPhone disseram que o próximo smartphone que comprarão continuará sendo um Apple.

A fidelidade dos consumidores Apple é uma boa notícia para a empresa, já que o futuro iPhone 8 deve sair nos EUA por 999 dólares, um recorde de preço e um valor considerado alto e que gerou reclamações.

Esse preço pode acabar afastando muitos interessados, mas não os fãs incondicionais da marca.

Resultados

Mais usado - 9 entre 10 americanos têm um smartphone. Desses, 34% possuem Apple. A marca mais usada. Depois vêm Samsung (26%) e LG (14%).

Trocas - A maioria dos consumidores troca de aparelho em dois anos. Apenas 17% têm um com mais idade. Questionados sobre quando devem comprar o próximo, 52% disseram que trocarão no próximo ano, enquanto 32% deverão trocar em até dois anos.

A seguir - 79% dos que já têm um iPhone devem comprar novamente um Apple quando forem trocar de aparelho. Apenas 5% deles pensam em comprar um Samsung. Já entre os usuários atuais da Samsung, a fidelidade é menor: 63% deles devem comprar outro Samsung e 10% pensam em mudar para Apple.

Próximo iPhone - Entre os que pretendem comprar um iPhone, 40% querem comprar o ainda por vir iPhone 8, enquanto 17% pensam no 7S e 19% no 7S Plus.

Questão de grife - Quando os donos de iPhone foram questionados sobre o que era mais importante na hora de comprar um smartphone, 25% citaram "a marca". É a maior porcentagem entre todos os donos de algum celular. Entre os consumidores da Samsung, apenas 17% citaram a marca como fator. A maioria deles cita o preço como fator decisivo.

Acompanhe tudo sobre:iPhoneMarcasConsumidoresPesquisas de mercadoAppleSamsungiPhone 7

Mais de Marketing

Reserva é a primeira marca masculina do Brasil a criar uma linha de paternidade

Como vai funcionar o Clube da Perfumaria, nova aposta do Boticário para discutir tendências

Hering transforma 'Tardezinha' em 'Tarde da Noite' para campanha do Dia dos Pais com Thiaguinho

Brasileiro compra cada vez mais por impulso e troca marcas por ofertas, aponta pesquisa do iFood