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Coluna de Relacionamento antes do Marketing

Empatia e marketing realmente combinam?
Relacionamento antes do Marketing

Há um dia • 6 min de leitura

Empatia e marketing realmente combinam?

Como está o relacionamento da sua empresa com o meio ambiente?
Relacionamento antes do Marketing

Há 2 semanas • 2 min de leitura

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Uma nova forma de pensar a experiência do cliente
Relacionamento antes do Marketing

Há 3 semanas • 3 min de leitura

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Ego ou Eco? O impacto da cultura da empresa na experiência do cliente
Relacionamento antes do Marketing

Há um mês • 5 min de leitura

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A marca deve ser expert em pessoas e não em produtos
Relacionamento antes do Marketing

Há um mês • 3 min de leitura

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Aprendendo sobre experiência do cliente com Peter Drucker e Disney
Relacionamento antes do Marketing

Há um mês • 3 min de leitura

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Como compreender o papel social de uma marca?
Relacionamento antes do Marketing

Há 2 meses • 4 min de leitura

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Aquecendo os motores para a Black Friday
Relacionamento antes do Marketing

Há 2 meses • 4 min de leitura

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Será que muita tecnologia realmente ajuda na boa experiência do cliente?
Relacionamento antes do Marketing

Há 2 meses • 4 min de leitura

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Você realmente sabe quando e por que um cliente compra?
Relacionamento antes do Marketing

Há 2 meses • 4 min de leitura

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O ápice do marketing é a venda, mas não do produto ou serviço
Relacionamento antes do Marketing

Há 3 meses • 3 min de leitura

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Será que sabemos agir como clientes?
Relacionamento antes do Marketing

Há 3 meses • 4 min de leitura

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As empresas precisam de uma transformação cultural no relacionamento com clientes
Relacionamento antes do Marketing

Há 3 meses • 5 min de leitura

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Como o varejo pode conquistar a fidelidade do cliente?
Relacionamento antes do Marketing

Há 3 meses • 4 min de leitura

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Foco no cliente – da teoria à prática
Relacionamento antes do Marketing

Há 4 meses • 5 min de leitura

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Os 6 pilares do CX + 1
Relacionamento antes do Marketing

Há 4 meses • 2 min de leitura

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O propósito como norteador dos negócios
Relacionamento antes do Marketing

Há 4 meses • 3 min de leitura

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Como o varejo pode conquistar a fidelidade do cliente?
Relacionamento antes do Marketing

Há 4 meses • 3 min de leitura

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O lucro e o papel social das empresas
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 meses • 3 min de leitura

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Todas as empresas, no fundo, vendem experiências
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 meses • 3 min de leitura

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O verdadeiro diferencial competitivo da marca
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 meses • 5 min de leitura

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Se a sua marca sumir, as pessoas sentirão falta?
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 meses • 3 min de leitura

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Estamos na era do diálogo com os clientes e não do monólogo
Relacionamento antes do Marketing

Há 6 meses • 4 min de leitura

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Quando começa de verdade a Experiência do Cliente?
Relacionamento antes do Marketing

Há 6 meses • 3 min de leitura

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O novo comercial da Apple e a falta de empatia no marketing
Relacionamento antes do Marketing

Há 6 meses • 4 min de leitura

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