Entidades protestam em frente à sede da Anatel em SP
O ato reivindica maior qualidade na prestação de serviços pelas empresas do setor, além de mais eficiência por parte do órgão regulador
Da Redação
Publicado em 11 de setembro de 2013 às 11h14.
São Paulo - Manifestantes protestam em frente ao prédio da Agência Nacional de Telecomunicações ( Anatel ) em São Paulo, na Vila Mariana, zona sul da capital, na manhã desta quarta-feira, 11. Organizado pela associação de consumidores Proteste e pela União Geral dos Trabalhadores (UGT), o ato reivindica maior qualidade na prestação de serviços pelas empresas do setor, além de mais eficiência por parte do órgão regulador.
As duas entidades marcaram o protesto para as 10h, em frente à sede paulista da Anatel, que fica na Rua Vergueiro, altura do número 3073. De acordo com a Polícia Militar, por volta das 9h45, um grupo de 30 pessoas se concentrava no local. No mesmo horário, a Companhia de Engenharia de Tráfego não registrava interdição da rua ou reflexo no trânsito da região.
Em nota, a Proteste e a UGT afirmaram que "a Anatel tem sido falha em seu papel regulador e como órgão fiscalizador do segmento". Segundo as entidades, os serviços de internet, de TV por assinatura e de telefonia móvel e fixa são campeões no ranking de queixas dos consumidores. "O serviços são caros e deixam a desejar quanto à qualidade. Essa situação só mudará se a agência tiver uma atuação efetiva e passar a punir as empresas", diz o comunicado.
Entre as principais queixas recebidas pela Proteste estão a instabilidade ou baixa velocidade do acesso à internet, o atraso para a instalação das linhas, a inoperância de serviços contratados e a dificuldade enfrentada pelos consumidores para o cancelamento de contratos. Nesta quarta, os manifestantes pretendem entregar à Anatel um documento com a lista de reivindicações para melhoria do setor de comunicações.
3G
Testes realizados pela Proteste entre 4 de março e 25 de abril deste ano nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia, Sergipe, Paraíba, Pernambuco, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande Sul mostraram resultados "decepcionantes" para o sinal de 3G. De acordo com a entidade, nenhuma das quatro maiores operadores de celulares (Claro, Oi, TIM e Vivo) conseguiu uma média de acesso à internet superior a 51% do número de tentativas realizadas.
São Paulo - Manifestantes protestam em frente ao prédio da Agência Nacional de Telecomunicações ( Anatel ) em São Paulo, na Vila Mariana, zona sul da capital, na manhã desta quarta-feira, 11. Organizado pela associação de consumidores Proteste e pela União Geral dos Trabalhadores (UGT), o ato reivindica maior qualidade na prestação de serviços pelas empresas do setor, além de mais eficiência por parte do órgão regulador.
As duas entidades marcaram o protesto para as 10h, em frente à sede paulista da Anatel, que fica na Rua Vergueiro, altura do número 3073. De acordo com a Polícia Militar, por volta das 9h45, um grupo de 30 pessoas se concentrava no local. No mesmo horário, a Companhia de Engenharia de Tráfego não registrava interdição da rua ou reflexo no trânsito da região.
Em nota, a Proteste e a UGT afirmaram que "a Anatel tem sido falha em seu papel regulador e como órgão fiscalizador do segmento". Segundo as entidades, os serviços de internet, de TV por assinatura e de telefonia móvel e fixa são campeões no ranking de queixas dos consumidores. "O serviços são caros e deixam a desejar quanto à qualidade. Essa situação só mudará se a agência tiver uma atuação efetiva e passar a punir as empresas", diz o comunicado.
Entre as principais queixas recebidas pela Proteste estão a instabilidade ou baixa velocidade do acesso à internet, o atraso para a instalação das linhas, a inoperância de serviços contratados e a dificuldade enfrentada pelos consumidores para o cancelamento de contratos. Nesta quarta, os manifestantes pretendem entregar à Anatel um documento com a lista de reivindicações para melhoria do setor de comunicações.
3G
Testes realizados pela Proteste entre 4 de março e 25 de abril deste ano nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia, Sergipe, Paraíba, Pernambuco, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande Sul mostraram resultados "decepcionantes" para o sinal de 3G. De acordo com a entidade, nenhuma das quatro maiores operadores de celulares (Claro, Oi, TIM e Vivo) conseguiu uma média de acesso à internet superior a 51% do número de tentativas realizadas.