Nos últimos dias usuários do aplicativo para troca de mensagens WhatsApp reclamam que o programa vem excluindo contatos dos grupos sem motivo aparente.

Além disso, muitos também relatam que há casos em que o aplicativo não se conecta mais aos bate-papos.

As exclusões ocorrem de forma aleatória pelo aplicativo e mesmo os administradores do grupo podem ser removidos sem aviso e o controle do bate-papo passa automaticamente para outra pessoa. 

Após ser excluído da conversa, o usuário recebe uma mensagem de erro do aplicativo pedindo que confirme novamente seu número de telefone. 

Ao realizar o recadastramento, no entanto, o WhatsApp apresenta uma falha na verificação por SMS - método utilizado para checar o número do celular - e o usuário não consegue mais utilizar o programa. 

O WhatsApp reconheceu o problema e afirmou que a falha atinge uma pequena parcela de seus usuários. Segundo relatou a empresa ao site Tech Tudo, uma equipe já verifica o erro e deve apresentar uma solução em breve. 

No entanto, devido ao feriado de Dia de Ação de Graças, nos Estados Unidos, a atualização para correção do problema deve levar alguns dias para ser liberada.