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Negócios

Há menos passageiros na Copa do que no fim de ano, diz GOL

A informação foi fornecida pelo diretor de aeroportos da GOL, André Lima, que também salientou a utilização de canais de autoatendimento pelos clientes

GOL: companhia solicitou 953 voos à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) (Reprodução/Wikimedia Commons)

GOL: companhia solicitou 953 voos à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) (Reprodução/Wikimedia Commons)

DR

Da Redação

Publicado em 24 de junho de 2014 às 16h50.

São Paulo - O volume de passageiros da GOL no período da Copa é cerca de 10% inferior ao volume verificado nas festas de fim de ano.

A informação foi fornecida pelo diretor de aeroportos da GOL, André Lima, em entrevista para a agência de noticias da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), que congrega as empresas do setor.

Na entrevista, ele destaca que a companhia solicitou 953 voos à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), entre voos extras e com ajustes nos horários, e também reforçou seu contingente de funcionários nos aeroportos para atender ao crescimento da demanda pontual, nas vésperas e após os jogos.

"De um total de 4,8 mil profissionais de aeroportos, 3 mil estão concentrados nos 15 aeroportos que atendem às cidades-sede", disse, salientando que foram deslocados funcionários de bases menores e também foram contratados 300, além de alguns temporários, totalizando um acréscimo de aproximadamente 1 mil profissionais.

O executivo também salientou a utilização de canais de autoatendimento pelos clientes, tornando a operação mais ágil.

Cerca de 60% dos clientes da companhia utilizam internet, smartphone ou os totens para realizar o check-in.

"(O porcentual) reflete a ampla aceitação deste tipo de serviço de maneira espontânea", afirmou.

  • 1. Reféns das esteiras

    1/16 (Infraero/Divulgação)

    São Paulo – Uma das principais vantagens de viajar de avião é poder chegar ao destino final mais rapidamente, certo? Não necessariamente. A falta de estrutura adequada em alguns aeroportos brasileiros tem “roubado” dos passageiros essa tão preciosa economia de tempo que as viagens aéreas deveriam proporcionar. Os aeroportos nacionais aparecem entre as piores colocações em uma pesquisa global feita pela Proteste Associação de Consumidores quando o assunto é tempo de espera por bagagens. O levantamento é baseado na avaliação dos próprios passageiros sobre 153 aeroportos do mundo inteiro. No aeroporto de Guarulhos - o maior do país - os viajantes esperam, em média, 28 minutos para terem suas malas liberadas. O valor representa quase dois terços do tempo de viagem da ponte aérea Rio-São Paulo, por exemplo, que demora cerca de 45 minutos. A situação não é muito diferente em outros 12 representantes nacionais avaliados no ranking. Só o Aeroporto de Curitiba foge ao padrão negativo: o tempo médio de espera de 18 minutos é o único avaliado como bom. Foram analisados apenas os 14 maiores aeroportos do país. Do lado oposto da pesquisa, o Aeroporto de Alghero, na Itália, aparece na primeira colocação do ranking global com o tempo médio de apenas 11 minutos. Confira a seguir, os aeroportos brasileiros onde o tempo de espera para pegar a bagagem é maior.
  • 2. 1º Guarulhos (SP)

    2/16 (Infraero/Divulgação)

    Tempo de espera: 28 minutos (ruim) Segurança: nota 55 (ruim)

    Banheiros: nota 61 (ruim)

    Estacionamento: nota 49 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 60 (ruim) Fonte: Proteste Associação de Consumidores

  • 3. 2º Galeão (RJ)

    3/16 (Infraero/Divulgação)

    Tempo de espera: 28 minutos (ruim) Segurança: nota 50 (péssimo) Banheiros: nota 62 (ruim) Estacionamento: nota 53 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 63 (ruim) Fonte: Proteste Associação de Consumidores

  • 4. 3º Brasília (DF)

    4/16 (Infraero/Divulgação)

    Tempo de espera: 24 minutos (ruim) Segurança: nota 48 (péssimo) Banheiros: nota 58 (ruim) Estacionamento: nota 59 (ruim) Nota geral do aeroporto: 60 (ruim)

    Fonte: Proteste Associação de Consumidores

  • 5. 4º Salvador (BA)

    5/16 (Infraero/Divulgação)

    Tempo de espera: 24 minutos (ruim) Segurança: nota 52 (péssimo)

    Banheiros: nota 67 (dentro da média) Estacionamento: nota 53 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 65 (ruim)

    Fonte: Proteste Associação de Consumidores

  • 6. 5º Natal (RN)

    6/16 (Rodolfo Lucena/Flickr)

    Tempo de espera: 24 minutos (ruim) Segurança: nota 53 (péssimo)

    Banheiros:     nota 64 (dentro da média) Estacionamento: nota 59 (ruim) Nota geral do aeroporto: 69 (dentro da média)

    Fonte: Proteste Associação de Consumidores

  • 7. 6º Recife (PE)

    7/16 (Infraero/Divulgação)

    Tempo de espera: 23 minutos (dentro da média) Segurança: nota 53 (péssimo)

    Banheiros: nota 68 (dentro da média) Estacionamento: nota 67 (dentro da média) Nota geral do aeroporto: 74 (bom)

    Fonte: Proteste Associação de Consumidores

  • 8. 7º Fortaleza (CE)

    8/16 (Infraero/Divulgação)

    Tempo de espera: 23 minutos (dentro da média) Segurança: nota 49 (péssimo)

    Banheiros: nota 63 (dentro da média) Estacionamento: nota 58 (ruim) Nota geral do aeroporto: 62 (ruim)

    Fonte: Proteste Associação de Consumidores

  • 9. 8º Florianópolis (SC)

    9/16 (MADALENA LELES/VIAGEM E TURISMO)

    Tempo de espera: 22 minutos (dentro da média) Segurança: nota 62 (dentro da média)

    Banheiros: nota 65 (dentro da média) Estacionamento: nota 66 (dentro da média) Nota geral do aeroporto: 68 (dentro da média)

    Fonte: Proteste Associação de Consumidores

  • 10. 9º Congonhas (SP)

    10/16 (Marcos Issa/Bloomberg News)

    Tempo de espera:  22 minutos (dentro da média) Segurança: nota 48 (péssimo)

    Banheiros: nota 60 (ruim) Estacionamento: nota 46 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 63 (ruim)

    Fonte: Proteste Associação de Consumidores

  • 11. 10º Campinas (SP)

    11/16 (Divulgação/Aeroportos Brasil Viracopos)

    Tempo de espera: 22 minutos (dentro da média) Segurança: nota 51 (péssimo)

    Banheiros:     nota 67 (dentro da média)

    Estacionamento: nota 54 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 69 (dentro da média)

    Fonte: Proteste Associação de Consumidores

  • 12. 11º Belo Horizonte (MG)

    12/16 (Infraero/Divulgação)

    Tempo de espera: 21 minutos (dentro da média) Segurança: nota 49 (péssimo)

    Banheiros: nota 62 (ruim) Estacionamento: nota 43 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 62 (ruim)

    Fonte: Proteste Associação de Consumidores

  • 13. 12º Santos Dumont (RJ)

    13/16 (Infraero/Divulgação)

    Tempo de espera: 21 minutos (dentro da média) Segurança: nota 47 (péssimo)

    Banheiros: nota 58 (ruim) Estacionamento: nota 48 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 62 (ruim)

    Fonte: Proteste Associação de Consumidores

  • 14. 13º Porto Alegre (RS)

    14/16 (Infraero/Divulgação)

    Tempo de espera: 19 minutos (dentro da média) Segurança: nota 57 (ruim)

    Banheiros: nota 68 (dentro da média) Estacionamento: nota 61 (ruim) Nota geral do aeroporto: 69 (dentro da média)

    Fonte: Proteste Associação de Consumidores

  • 15. 14º Curitiba (PR)

    15/16 (Infraero/Divulgação)

    Tempo de espera: 18 minutos (bom) Segurança: nota 50 (péssimo)

    Banheiros: nota 67 (dentro da média) Estacionamento: nota 58 (ruim) Nota geral do aeroporto: 67 (ruim)

    Fonte: Proteste Associação de Consumidores

  • 16. Agora, veja quais são os aeroportos mais lotados do país

    16/16 (Vanderlei Almeida/AFP)

    Os aeroportos do Brasil que operam no limite (ou acima dele)

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