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Burger King: pedidos via Facebook Messenger (Reprodução/Facebook Burger King)
Guilherme Dearo
Publicado em 23 de maio de 2016 às 12h36.
São Paulo - Nos EUA, já dá para pedir um Whopper do Burger King via Facebook Messenger.
Logado em sua conta na rede social, basta falar com o perfil da marca, que usa um bot para interagir e anotar o pedido.
Ou seja, nada de "telemarketing", com pessoas gerindo as mensagens e escrevendo para os consumidores.
O software de inteligência artificial para o Messenger foi anunciado em abril pelo Facebook, durante a F8, a conferência anual da empresa em San Francisco.
O bot mostra ao cliente as opções do menu e promoções e ainda permite fazer o pagamento online.
Detalhe importante: o serviço não é de delivery.
O programa mostra algumas opções de restaurantes próximos onde o cliente pode ir pegar seu lanche.
Ele também avisa em quantos minutos o pedido estará pronto.
Veja o tutorial que mostra como o sistema funciona:
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