Burger King aceita pedidos via mensagens no Facebook
Nos EUA, clientes conseguem fazer pedido e pagamento pelo Messenger - tudo anotado por um robô
Modo escuro
Burger King: pedidos via Facebook Messenger (Reprodução/Facebook Burger King)
Publicado em 23 de maio de 2016 às, 12h36.
São Paulo - Nos EUA, já dá para pedir um Whopper do Burger King via Facebook Messenger.
Logado em sua conta na rede social, basta falar com o perfil da marca, que usa um bot para interagir e anotar o pedido.
Ou seja, nada de "telemarketing", com pessoas gerindo as mensagens e escrevendo para os consumidores.
O software de inteligência artificial para o Messenger foi anunciado em abril pelo Facebook, durante a F8, a conferência anual da empresa em San Francisco.
O bot mostra ao cliente as opções do menu e promoções e ainda permite fazer o pagamento online.
Detalhe importante: o serviço não é de delivery.
O programa mostra algumas opções de restaurantes próximos onde o cliente pode ir pegar seu lanche.
Ele também avisa em quantos minutos o pedido estará pronto.
Veja o tutorial que mostra como o sistema funciona:
Últimas Notícias
Bia Félix: redes sociais decretarão o fim das celebridades como conhecemos?
Há um dia
Branded contents
Conteúdos de marca produzidos pelo time de EXAME Solutions
Acompanhe as últimas notícias e atualizações, aqui na Exame.