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1237

Invasão Amarela

Edição 1237 - 24/02/2022

Últimas edições

DA EXAME

Para além da ameaça de guerra 

Mercado Livre, Creditas e as farmacêuticas brasileiras puxam uma leva de inovação e investimento recorde, apesar dos pesares


PRIMEIRO LUGAR - ESPECIAL PME

Em tempos de digitalização dos negócios e competição acirrada entre PMEs e grandes empresas, inovações capazes de encantar consumidores e criar um círculo virtuoso de engajamento estão na ordem do dia. Nesta edição, veja histórias de lideranças empreendedoras capazes de mudar para melhor a experiência dos clientes

INOVAÇÃO - Que tal um rodízio de bolo?

Uma sugestão inusitada de um cliente nas redes sociais mudou o mix de produtos da rede de franquias de docerias Sodiê

STARTUP - Imóvel sem perrengue

O modelo de negócios da catarinense Predialize é atender clientes numa fase dura da vida deles: a de lidar com dissabores de uma obra num imóvel

IDEIAS - Conteúdos para quem toma decisão

Uma seleção de lançamentos úteis para empreendedores de todos os portes e setores de atuação

ENTREGA - Delivery sem drama

A Nero Gelato, com lojas no interior paulista, tomou cuidado com o aspecto dos sorvetes enviados à casa dos clientes — e, assim, cresceu na pandemia

ESG - Inclusão como estratégia

A fintech Z1, de cartões de crédito, investiu num time diverso e permitiu aos clientes usar o nome social nos documentos para deixá-los à vontade

MÉTRICAS - Saúde e atenção

Como Vander Corteze conseguiu um NPS excelente à Beep Saúde, startup de saúde domiciliar em que a agonia é parte do negócio 

LUXO - Ambiente com cara de Chanel

Janaina Degani aposta numa experiência de glamour às clientes da butique DeBella

ATENDIMENTO - Responda sim ou não, mas atenda rápido

A fintech Conta Simples reduziu em 93% a espera dos clientes para falar com a empresa


ENTREVISTA 

Oi, futuro!

Rodrigo Abreu, presidente da Oi, fala sobre a renovação nos negócios e no setor de telecomunicações do Brasil


REPORTAGENS

REPORTAGEM DE CAPA - Invasão amarela

Com valor de 52 bilhões de dólares, o Mercado Livre é a segunda maior empresa da América Latina

FINANÇAS - Não quero ser banco

A Creditas dobra de tamanho a cada ano com um modelo de negócios que vai além do empréstimo com garantia

NEGÓCIOS - A cura pela inovação

Para criar medicamentos do zero, as farmacêuticas nacionais aumentam a aposta na arriscada inovação radical

COMBUSTÍVEIS - Preço nas alturas

Desvalorização do real e risco de guerra entre Rússia e Ucrânia disparam os preços dos combustíveis no Brasil

ESTADOS UNIDOS - O ano difícil de Biden

Biden perde força com um Congresso hostil e uma pandemia sem fim. Seu governo ainda tem solução?

TECNOLOGIADança do sucesso

As novidades movem a sociedade, e o velho tende sempre a perecer. No mundo da música não é diferente


OPINIÃO

Pragmatismo em 2022

O economista Felipe Miranda, mestre em finanças pela FGV, fala sobre pragmatismo em 2022

Vamos falar de Web3? 

Para Florian Hagenbuch, cofundador da Loft, vale a pena acompanhar os próximos capítulos da Web3

 


CASUAL

CAPA - Linha de chegada

Cristina Palmaka, da SAP América Latina e Caribe, corre 40 km por semana

DESIGN - Sensações de sobra

O movimento Memphis, com cores fortes e formas ousadas, está de volta

MODA - O fim do slim?

Calças largas, camisas folgadas e casacos desabados são tendências para os homens

FESTA - Quando o Carnaval chegar

Incensado entre os famosos do Rio, o Baile da Arara prepara a volta para abril 

GASTRONOMIA - Novo destino foodie

Complexo Vila Anália, na zona leste de São Paulo, é o novo destino foodie

CULTURA Masculinidade vulnerável

O livro Homens Pretos (Não) Choram ganha nova edição da HarperCollins

SANTÉ - Vinho bom é vinho aberto

A evolução do vinho, segundo Alexandre Bratt, CEO da holding Evino e Grand Cru




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