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Coluna de Relacionamento antes do Marketing

No atendimento a clientes, sorriso no rosto não é o suficiente
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 4 min de leitura

No atendimento a clientes, sorriso no rosto não é o suficiente

No Relacionamento com Clientes, don't oversell
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 3 min de leitura

No Relacionamento com Clientes, don't oversell

Construindo um Relacionamento Íntegro, Sustentável e Mensurável
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 3 min de leitura

Construindo um Relacionamento Íntegro, Sustentável e Mensurável

No Relacionamento com Clientes, para ter paz é preciso aceitar a guerra
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 3 min de leitura

No Relacionamento com Clientes, para ter paz é preciso aceitar a guerra

Programas de Fidelidade – Olhando para o que deveria ser olhado
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 3 min de leitura

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Onde foi parar o atendente?
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 4 min de leitura

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Relacionamento é sobre consistência
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 3 min de leitura

Relacionamento é sobre consistência

A diferença entre Propósito e Objetivo no Relacionamento com Clientes
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 3 min de leitura

A diferença entre Propósito e Objetivo no Relacionamento com Clientes

Lucro legítimo é melhor do que lucro alto
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 4 min de leitura

Lucro legítimo é melhor do que lucro alto

Relacionamento com clientes não é necessariamente algo prático e objetivo
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 3 min de leitura

Relacionamento com clientes não é necessariamente algo prático e objetivo

Dados: muito perto do conhecimento e muito longe da sabedoria
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 3 min de leitura

Dados: muito perto do conhecimento e muito longe da sabedoria

Diretrizes ou Diretivas de Relacionamento
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 3 min de leitura

Diretrizes ou Diretivas de Relacionamento

Confiar no cliente faz bem
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 4 min de leitura

Confiar no cliente faz bem

O que fazer quando algo dá errado no Relacionamento com Clientes
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 6 min de leitura

O que fazer quando algo dá errado no Relacionamento com Clientes

Relacionamento com clientes: O verdadeiro diferencial competitivo
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 4 min de leitura

Relacionamento com clientes: O verdadeiro diferencial competitivo

Relacionamento com clientes é tudo igual?
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 5 min de leitura

Relacionamento com clientes é tudo igual?

No que estamos nos transformando?
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 3 min de leitura

No que estamos nos transformando?

Uma nova forma de se relacionar com o cliente (*)
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 8 min de leitura

Uma nova forma de se relacionar com o cliente (*)

Vale, uma consequência do gigantismo
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 4 min de leitura

Vale, uma consequência do gigantismo

Eu faço a minha parte e você, não faz a sua?
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 3 min de leitura

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O segredo da fórmula mágica do relacionamento com clientes
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 2 min de leitura

O segredo da fórmula mágica do relacionamento com clientes

A automação que emburrece a empresa
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 4 min de leitura

A automação que emburrece a empresa

O que realmente deveria significar o termo Relacionamento com Clientes?
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 3 min de leitura

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O que esperar de um ano que carrega esperança
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 4 min de leitura

O que esperar de um ano que carrega esperança

Foco no cliente, mas de verdade e não só no discurso
Relacionamento antes do Marketing

Há 5 anos • 3 min de leitura

Foco no cliente, mas de verdade e não só no discurso

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