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Coluna de Relacionamento antes do Marketing
Relacionamento antes do Marketing
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No atendimento a clientes, sorriso no rosto não é o suficiente
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No Relacionamento com Clientes, don't oversell
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Construindo um Relacionamento Íntegro, Sustentável e Mensurável
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No Relacionamento com Clientes, para ter paz é preciso aceitar a guerra
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Programas de Fidelidade – Olhando para o que deveria ser olhado
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Lucro legítimo é melhor do que lucro alto
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Relacionamento com clientes não é necessariamente algo prático e objetivo
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Foco no cliente, mas de verdade e não só no discurso
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