Como ser um servidor público feliz, segundo 12 profissionais

São Paulo - Burocracia, falta de desafios, remuneração pouco atraente: as fontes de insatisfação relatadas por funcionários públicos não costumam ser poucas. Ainda assim, os concursos públicos seguem cobiçados - e muitos servidores em exercício garantem que a felicidade em cargos estatais é perfeitamente possível. Em depomento exclusivo a EXAME.com, 12 profissionais analisam os maiores entraves à realização pessoal na carreira pública,  e dizem o que é necessário para superá-los. Clique nas imagens para ver os relatos.

Idade: 44 anos

Cargo: Advogado da União

O que causa mais insatisfação na carreira pública? A falta de reconhecimento da importância do seu trabalho pela própria instituição empregadora. O resultado é a escassez de investimento em capacitação e aprimoramento dos profissionais, além da carência de infraestrutura para que eles executem suas funções cotidianas.

Como ser feliz? "Um servidor mentalmente forte sabe que ele mesmo é o caminho para influenciar positivamente o setor público”, afirma Bittencourt. O caminho para alcançar esse objetivo é se diferenciar. “Faça uma pós-graduação, busque cursos, invista em conhecimentos que o tornem líder em sua área", aconselha o advogado.

Idade: 35 anos Cargo: Professor adjunto na UFRRJ (Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro) O que causa mais insatisfação na carreira pública? Os salários, frequentemente mais baixos do que os praticados na iniciativa privada. Como ser feliz na carreira pública? A realização passa por estar consciente do seu papel cívico. “Os seus atos não têm impacto apenas para você ou para a empresa, mas para toda a sociedade”, diz o servidor, que também dirige o site Qconcursos.com. Também vale evitar inimizades: se você ingressou em um cargo estável, conflitos com colegas podem contaminar o seu clima de trabalho por décadas.

Idade: 31 anos

Cargo: Juiz federal no TRF2 (Tribunal Regional Federal da 2ª Região)

O que causa mais insatisfação na carreira pública? A ausência de um sistema de avaliação da qualidade do trabalho com base no mérito.

Como ser feliz? O juiz destaca dois ingredientes básicos para a felicidade no setor: qualificação e cuidado com os relacionamentos. “Você não pode deixar de estudar, ou vai ficar em descompasso com a evolução social e tecnológica”, afirma. Gonçalves também ressalta a importância de colaborar para a formação de um ambiente de trabalho cordial e amigável.

Idade: 25 anos

Cargo: Técnica de suprimento de bens e serviços na Petrobras

O que causa mais insatisfação na carreira pública? Depender de colegas com pouco interesse e empenho, quando se é um profissional comprometido.

Como ser feliz? O segredo está em sair da zona de conforto: não cumprir somente as tarefas designadas a si, mas se envolver nos processos como um todo. Também não se pode esperar proatividade dos outros. “Ser cordial e parceiro é fundamental para um ambiente de trabalho saudável e produtivo”, diz ela. “É o que torna a ida ao trabalho um prazer, e não um sacrifício”.

Idade: 34 anos Cargo: Advogado da União O que causa mais insatisfação na carreira pública? A dificuldade de desenvolver uma atividade em que você se sente feliz e realizado - e não estar num cargo só porque gosta da remuneração ou da estabilidade.

Como ser feliz? É preciso se sentir útil para a coletividade. “É vital tentar fazer a diferença e estar sempre disposto a dar o melhor de si mesmo, pelo bem do serviço e pelo próprio bem do servidor”, diz França, que também leciona no Qconcursos.com. “Se não fizer isso, você será um trabalhador insatisfeito que apenas cumpre seu horário e faz o mínimo necessário”.

Idade: 31 anos Cargo: Diretora de infraestrutura e engenharia na DPGE (Defensoria Pública Geral do Estado) do Rio de Janeiro

O que causa mais insatisfação na carreira pública? “Acho que a parte mais difícil de ser servidor público é se tornar um”, diz Taciana. “Depois, qualquer obstáculo fica fácil”. Apesar disso, ela diz que a burocracia do serviço público cobra o seu preço na rotina. Como ser feliz? O segredo para não se frustrar é jogar contra a morosidade dos processos. “Com o tempo, aprendemos a ser eficientes mesmo com esse quadro”, afirma ela. “Correr atrás de cada etapa e acompanhar cada procedimento acelera um pouco as coisas”.

Idade: 36 anos

Cargo: Assistente administrativa no Colégio Pedro II (autarquia federal vinculada ao Ministério da Educação) O que causa mais insatisfação na carreira pública? O fato de que a inovação ainda é um obstáculo a ser vencido na administração pública. “A construção de ideias novas exige a destruição de uma cultura velha e isso requer um árduo processo adaptativo”, diz. Como ser feliz? Cultivar o otimismo é o primeiro passo, segundo a servidora. Além disso, é importante cuidar do relacionamento com a equipe - que poderá trabalhar com você por anos a fio. “Busque se integrar com as outras pessoas, respeitar opiniões divergentes, entender os seus colegas como pessoas que carregam diferentes competências e histórias de vida”, explica Fernanda.

Idade: 27 anos Cargo: Delegado da Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro.

O que causa mais insatisfação na carreira pública? A acomodação de alguns profissionais do setor público depois que eles adquirem estabilidade. “Essa atitude prejudica o serviço e gera descontentamento na sociedade de um modo geral”, diz Falcão. Como ser feliz? Para o delegado, o segredo está na humildade. “É preciso deixar de lado a vaidade e tentar evoluir sempre, por meio de leituras, cursos e conversas com pessoas mais experientes”, explica. “Seja sempre proativo".

Idade: 36 anos Cargo: Perito federal agrário no INCRA (Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária)

O que causa mais insatisfação na carreira pública? A falta de novos concursados para repor as vagas livres e o baixo investimento na capacitação dos profissionais. Como ser feliz? “A felicidade no serviço público se traduz para mim no cumprimento do meu papel institucional, isto é, se estou atuando em prol do interesse coletivo”, diz o professor do Universo do Concurso. Outro segredo para evitar o desânimo é encarar a burocracia como uma necessidade - mas, ainda assim, perseguir o ideal da agilidade e da eficiência.

Idade: 29 anos

Cargo: Agente executiva da CVM (Comissão de Valores Mobiliários) O que causa mais insatisfação na carreira pública? O engessamento da máquina pública. “É algo que atrapalha o desenvolvimento das atividades e a plena execução do trabalho”, diz ela. Como ser feliz? É preciso ter consciência de que, apesar dos obstáculos, é possível realizar um trabalho excelente e se envolver em atividades interessantes. “Apesar da estabilidade, também é importantíssimo participar de cursos de atualização para crescer como profissional e pessoa”, afirma Camila. 

Idade: 40 anos Cargo: Assessor jurídico do Previ-Rio (Instituto de Previdência e Assistência do Município do Rio de Janeiro)

O que causa mais insatisfação na carreira pública? A rotina e o peso da burocracia. Como ser feliz? Para o servidor, é preciso pensar continuamente em mecanismos para amenizar a burocracia. Também é importante investir em relacionamentos pessoais. “Não precisa ser amigo íntimo, mas é importante ter os seus colegas como seus aliados”, afirma. 

Idade: 35 anos Cargo: Analista processual na Procuradoria Geral do Estado do Rio de Janeiro

O que causa mais insatisfação na carreira pública? A acomodação. “Após o estresse das provas e a felicidade de ser aprovado num concurso público, você se sente estável, o que é maravilhoso”, diz Rodrigo, que também atua como professor do Universo do Concurso “Mas o excesso de conforto nos torna acomodados e às vezes o serviço pode parecer pouco desafiador”. O maior risco é perder a vontade de evoluir profissionalmente.

Como ser feliz? É obrigatório se manter sempre desafiado. A estabilidade deve ser vista como um bônus, e não como um motivo para estagnação. "Para não perder o interesse pela carreira, é importante apostar em reciclagem profissional, conhecer novas tecnologias e métodos de trabalho", afirma Lelis.