Exame.com

Acesse o melhor conteúdo do seu dia, o único que você precisa.

EntrarAssinar

Brasil

Guia do CidadãoCÂMARASENADOGOVERNO LULAMPOXELEIÇÕES 2024

Os melhores aeroportos do Brasil na opinião dos passageiros

O aeroporto de Viracopos, em Campinas, foi o preferido dos passageiros. Já o de Guarulhos, que é o maior do Brasil, foi considerado o 2º pior do país

Os 15 melhores aeroportos segundo os passageiros (Scott Olson/AFP)

Os 15 melhores aeroportos segundo os passageiros (Scott Olson/AFP)

DR

Da Redação

Publicado em 30 de janeiro de 2015 às 05h39.

Última atualização em 13 de setembro de 2016 às 14h52.

  • 1. Os 15 melhores aeroportos segundo os passageiros

    1/16 (Scott Olson/AFP)

    São Paulo - O aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP), foi considerado o melhor aeroporto do Brasil pelos passageiros, segundo pesquisa da Secretaria de Aviação Civil (SAC) divulgada hoje. Esta foi a primeira vez que um aeroporto concedido alcançou o primeiro lugar desde que a pesquisa começou a ser feita trimestralmente em 2013.
    Já o aeroporto de Guarulhos, o maior do país,  teve a segunda pior nota no ranking de satisfação geral dos passageiros. O Aeroporto de Cuiabá é o que mais desagradou os passageiros no último trimestre. 
    Os 15 aeroportos escolhidos para a pesquisa são os que estão em cidades vinculadas a eventos internacionais como Copa das Confederações em 2013, Copa do Mundo em 2014 e Olimpíadas em 2016. A coleta de dados foi feita entre outubro e dezembro de 2014. Os passageiros, que eram entrevistados nas áreas de embarque e desembarque, tinham que avaliar os aeroportos em 48 critérios e as notas dadas podiam varias de 1 a 5. No total, foram entrevistados 12.992 passageiros de voos nacionais e internacionais. Nas fotos você vê a nota de satisfação geral para cara aeroporto (critério pelo qual eles foram ordenados) e também a nota obtida nos critérios de limpeza dos banheiros, tempo de espera para pegar a bagagem e cordialidade dos funcionários.
  • 2. 1º - Aeroporto de Viracopos (SP)

    2/16 (Divulgação/Aeroportos Brasil Viracopos)

    Critério Campinas
    Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,29
    Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,29
    Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 14 minutos
    Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,53
  • 3. 2º - Aeroporto de Recife (PE)

    3/16 (Infraero/Divulgação)

    Critério  
    Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,28
    Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 3,95
    Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 10 minutos
    Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,17
  • 4. 3º- Aeroporto de Curitiba (PR)

    4/16 (Infraero/Divulgação)

    Critério  
    Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,27
    Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,12
    Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 9 minutos
    Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,61
  • 5. 4º - Aeroporto Santos Dumont (RJ)

    5/16 (FERNANDO LEMOS/VEJA RIO)

    Critério  
    Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,19
    Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,25
    Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 16 minutos
    Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,42
  • 6. 5º - Aeroporto de Porto Alegre (RS)

    6/16 (Infraero/Divulgação)

    Critério  
    Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,16
    Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,1
    Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 9 minutos
    Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,08
  • 7. 6º - Aeroporto de Fortaleza (CE)

    7/16 (Jorge Andrade/ Wikimedia Commons)

    Critério  
    Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,11
    Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 3,71
    Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 11 minutos
    Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,13
  • 8. 7º - Aeroporto de Congonhas (SP)

    8/16 (Marina Pinhoni/EXAME.com)

    Critério  
    Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,06
    Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,01
    Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 12 minutos
    Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,43
  • 9. 8º - Aeroporto de Brasília (DF)

    9/16 (José Cruz/ABr)

    Critério  
    Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,03
    Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,33
    Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 14 minutos
    Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,2
  • 10. 9º - Aeroporto de Natal (RN)

    10/16 (Rodolfo Lucena/Flickr)

    Critério  
    Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 3,86
    Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,27
    Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 7 minutos
    Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,62
  • 11. 10º - Aeroporto de Confins (MG)

    11/16 (Infraero/Divulgação)

    Critério  
    Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 3,81
    Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 3,81
    Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 12 minutos
    Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,21
  • 12. 11º - Aeroporto de Manaus (AM)

    12/16 (Jonas Oliveira/ Placar)

    Critério  
    Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 3,78
    Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,03
    Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 8 minutos
    Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 3,88
  • 13. 12º - Aeroporto de Salvador (BA)

    13/16 (Infraero/Divulgação)

    Critério  
    Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 3,78
    Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 3,48
    Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 10 minutos
    Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,11
  • 14. 13º - Aeroporto do Galeão (RJ)

    14/16 (Divulgação/Infraerro)

    Critério  
    Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 3,77
    Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,14
    Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 12 minutos
    Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,29
  • 15. 14º - Aeroporto de Guarulhos (SP)

    15/16 (AFP/Getty Images)

    Critério  
    Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 3,73
    Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 3,85
    Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 15 minutos
    Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 3,84
  • 16. Veja agora quais são os aeroportos com os maiores fluxos de passageiros

    16/16 (ROBSON FERNANDJES)

    Vai viajar? Veja os aeroportos mais movimentados do país
Acompanhe tudo sobre:Aeroporto de BrasíliaAeroporto de ConfinsAeroporto de GuarulhosAeroporto de RecifeAeroporto Santos DumontAeroportosAeroportos do BrasilBrasíliaEmpresasSetor de transporteTransportestransportes-no-brasilViracopos
Próximo

Mais de Brasil

Apagão atinge vários bairros de São Paulo e de Guarulhos neste sábado, 31

Suspeita de incêndio interrompe operações no Aeroporto de Guarulhos

Aneel muda bandeira tarifária para vermelha patamar 2 em setembro

Cinco municípios paulistas estão com foco de incêndio ativo

Mais na Exame

Minhas Finanças

Veja o resultado da Mega-Sena concurso 2769: prêmio é de R$ 10,4 milhões

Brasil

Apagão atinge vários bairros de São Paulo e de Guarulhos neste sábado, 31

Tecnologia

OAB pede para Moraes rever multa de R$ 50 mil para usuários que driblarem suspensão do X

Esporte

Gabrielzinho domina os 50m costas e leva mais um ouro na natação