"Compromisso de longo prazo": A carta de saída de André Street do conselho da Stone
Obtido com exclusividade pelo INSIGHT, texto enviado na ocasião da saída do board, em março, já reforçava compromisso de longo prazo do cofundador como acionista de referência
![Street: Deixo a administração, mas mantenho-me como acionista de referência para o longo prazo" (Arte/Exame)](/insight/_next/image?url=https%3A%2F%2Fclassic.exame.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2024%2F09%2FMILKEN.jpg%3Fquality%3D70%26strip%3Dinfo%26w%3D1024&w=1920&q=75)
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Natalia Viri
Editora do EXAME IN
Publicado em 11 de setembro de 2024 às 17:48.
Última atualização em 11 de setembro de 2024 às 17:50.
Um dos maiores empreendedores da história recente no Brasil, André Street deixou o cargo de chairman da Stone em março deste ano.
Fundada há 11 anos, em pouco menos de uma década, a empresa chacoalhou o mercado das "maquininhas" no Brasil e se tornou uma gigante com market share de 20% do processo de transações de cartões.
Street nunca ocupou o cargo de CEO, mas sempre foi visto como a mente e o esteio da companhia.
A decisão de saída foi construída ao longo de anos, com um processo cuidadoso de recomposição e seniorização do conselho, que teve início no começo de 2022. Mas foi tomada da porta para dentro – e pegou os investidores de surpresa, levando a questionamentos sobre uma eventual redução de participação.
Seis meses depois, sua carta de despedida aos funcionários – que até agora não tinha sido divulgada na imprensa – sinaliza o compromisso de longo prazo.
No texto, obtido com exclusividade pelo INSIGHT, ele destaca que se mantém como acionista de referência da companhia "pelo longo prazo" (ele é o maior acionista, com 37% do capital votante), chama os funcionários de "sócios" e reforça os valores de "amor e dedicação no serviço ao cliente".
Além disso, ele sublinha a importância do "trabalho em equipe com método", com um grifo que não parece sem propósito, após a crise provocada por um crescimento acelerado – e atrapalhado – da vertical de crédito, em 2021.
A seguir, a carta, enviada aos funcionários em 18 de março, na íntegra (grifos originais):
Queridíssimos parceiros (as) de jornada,
Antes de qualquer coisa, peço que cliquem neste link: MANIFESTO.
A Stone tem hoje quase 11 anos de idade e tornou-se uma das maiores e mais admiradas empresas do Brasil, devido ao seu espírito de servir aos pequenos empreendedores comerciantes do país. Passou por algumas crises e sobreviveu graças a uma equipe aguerrida e capaz, superou com resiliência e responsabilidade; emergiu muito mais forte.
A Stone hoje serve mais de 3,5 milhões de clientes em todas as regiões do nosso imenso país, processou mais de 408 bilhões de reais em 2023, teve mais de R$1,5 bilhão de lucro líquido e goza do título de melhor serviço do mercado com nota 8.9 de forma consistente.
Desde que nasceu, a empresa capitaneou um movimento fundamental para a evolução da economia brasileira: a competição na indústria de cartões de crédito que reduziu em mais de 80% o preço do MDR médio pago por pequenos comerciantes, significativa diminuição do custo da antecipação de recebíveis, estimada por especialistas em 70% do spread, criando através dessa modalidade também uma saudável competição ao crédito direto promovido pelos bancos a taxas muito mais altas. Esse movimento tornou o crédito muito mais disponível para a pequena empresa.
A Stone de forma direta trouxe mais de 12 bilhões de reais em investimentos estrangeiros de risco e longo prazo para o Brasil e incentivou centenas de milhares de empreendedores a criar seus negócios.
Para mim, a Stone é uma verdadeira obra social como devem ser as empresas.
São 15 mil funcionários diretos e mais de 25 mil indiretos, massivo investimento em tecnologia e desenvolvimento de software, setor que promove produtividade ao país. Bilhões de reais em impostos...
Construímos uma marca pautada em Valores sólidos e vividos — conhecida por servir com qualidade e respeitar o consumidor como poucos.
Investimos genuinamente nossos recursos sobrantes em educação de base, fomentando o conhecimento, a ciência e a tecnologia, através das crianças que querem estudar, evoluir e levar nosso país pra frente. Investimento feito em silêncio e com amor — 2 mil medalhas só em 2023 — Alphalumen.
A Stone é lugar de quem anda para frente. É progresso, é o pedaço do Brasil que dá certo. Você é parte indissociável disso.
Hoje, deixo a administração, mas mantenho-me como Acionista de Referência da Cia junto com vocês (meus sócios) para o longo prazo. Estarei sempre à disposição de vocês para, como sempre, servir, provocar ideias e indicar clientes precisando do carinho e da efetividade que só a Stone tem para dar.
Confio na liderança do Pedro Zinner e dos nossos sócios, confio em cada um de vocês para nos conduzir pelos novos mares. Com sabedoria e humildade vamos continuar crescendo e encantando as pessoas.
Mantenham o amor e a dedicação no serviço ao cliente, o espírito aguerrido de sempre, invistam em tecnologia de forma consistente para continuar evoluindo de forma exponencial e lembrem que somente o trabalho em equipe com método nos levará para o próximo estágio.
Continuem andando para frente, para trás nem para tomar impulso!
Um abraço apertado e um beijo no coração,
André Street
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Natalia Viri
Editora do EXAME INJornalista com mais de 15 anos de experiência na cobertura de negócios e finanças. Passou pelas redações de Valor, Veja e Brazil Journal e foi cofundadora do Reset, um portal dedicado a ESG e à nova economia.