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Dotz faz parceria com Premmia, da BR, que traz base de 17 mi de clientes

Parcerias com outros programas de fidelidade são forma de conquistar novos usuários com custo baixo

Dotz: 30% das conversões dentro da plataforma são para dinheiro (Dotz/Divulgação)
Dotz: 30% das conversões dentro da plataforma são para dinheiro (Dotz/Divulgação)

Publicado em 13 de agosto de 2021 às 09:02.

A Dotz e o Premmia, programa de fidelidade da rede de postos BR, uniram forças por meio de uma parceria comercial. O objetivo de todo mundo? Recorrência. A palavra mágica do universo digital. Agora, quem acumula pontos no Premmia pode usar dentro do market place da Dotz e até mesmo trocar por dinheiro, dentro da plataforma.

“Temos obsessão por estarmos em todas as jornadas de consumo do usuário”, afirma Roberto Chade, fundador e presidente da empresa, em entrevista ao EXAME IN. A conexão entre as duas plataformas começa a vigorar a partir da próxima semana.

Com os pontos obtidos no abastecimento dos postos BR, os usuários poderão resgatar diversos produtos, fazer recargas de celular, comprar passagens aéreas, pagar contas e até converter dotz em dinheiro. Aliás, segundo Chade, 30% de todas as conversões dentro da plataforma financeira já são para dinheiro. “É uma forma importante de dar liquidez aos programas de fidelidade.” No lançamento, haverá uma oferta especial: 10 mil pontos Premmia por 5 mil Dotz.

O Premmia tem 17 milhões de usuários e a Dotz, 48 milhões. Segundo Chade, apesar de certamente haver alguma sobreposição de base, haverá clientes novos. Mas isso, na avaliação dele, não é o único ponto importante.

A modalidade de parcerias, assim como existe com o cartão Carrefour (um programa mais jovem de fidelidade), é relevante pois representa uma forma barata de atrair usuários. “Nosso custo de aquisição é da ordem de R$ 2 a R$ 3 por cliente, enquanto alguns concorrentes pagam 10 vezes do que isso.”

A Dotz divulgou balanço na quarta-feira desta semana, dia 11, após o fechamento do mercado, e mostrou um crescimento anual de 70% no valor geral de vendas do market-place, que alcançou quase R$ 73 milhões no segundo trimestre. O total financeiro movimentado — pagamentos — acumulou R$ 1,1 bilhão em 12 meses, até junho. Esse montante é 49% superior ao do mesmo período encerrado em junho de 2020.

E, algo bastante importante para a Dotz, que está se reinventando de plataforma independente de fidelidade para um market-place e techfin: o segundo trimestre registrou 1,5 milhão de downloads da conta Dotz, 10 vezes mais do que um ano atrás. Essa combinação de crescimento nas diversas frentes resultou numa expansão de 20% do faturamento, para R$ 56 milhões.

Ontem, um dia bastante ruim no mercado para empresas ligadas às inovações em plataformas financeiras, assombradas pelo balanço do Banco Inter, as ações da Dotz fecharam em alta de 3,57%, para R$ 10,15.

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