Marketplace ou canal de venda próprio? Pesquisa revela hábitos de consumo do brasileiro

Qual canal de venda o consumidor prioriza ao fazer compra online? Qual é o impacto de anúncios? Essas são algumas das perguntas respondidas na pesquisa “Retail Media”, criada com o objetivo de entender os hábitos de consumo do brasileiro em relação às compras online.

O estudo realizado pelo Americanas Advertising, o hub de publicidade omnichannel da Americanas S.A., e o Opinion Box, empresa especializada em pesquisas de mercado, mostra ainda que 62% dos respondentes alegam buscar por ofertas diretamente nos sites e 58%, nos apps, de grandes varejistas.

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A pesquisa mostra que consumidor prioriza os canais oficiais de venda das grandes varejistas ao buscar por ofertas no momento de sua compra.

“Os números trazidos pela pesquisa mostram a importância e confiança dos clientes nos marketplaces. Com esses dados, além de sermos capazes de entender melhor a demanda dos consumidores, conseguimos comprovar que anunciar nos nossos canais pode potencializar a performance de vendas das marcas e lojas que apostam na gente”, explica Bruno Tabosa, diretor do Americanas Advertising.

Confirmando a importância dos vendedores anunciarem diretamente nas grandes plataformas de marketplace, o levantamento registra ainda que 54% dos entrevistados dizem que, durante o processo de compra, acessam sites com marcas em mente, mas analisam outras possibilidades de acordo com a navegação.

Os anúncios influenciam a compra?

Além disso, entre os respondentes que lembram de ter sido impactados por anúncios, 84% alegam que a publicidade influenciou parcial ou totalmente sua compra.

Levando em consideração a confiança que companhias como a Americanas conquistaram ao longo de sua história junto aos consumidores, 84% dos respondentes da “Retail Media” alega clicar em anúncios dentro de sites e apps de varejistas e 68% prefere finalizar suas compras em marketplaces de grandes empresas devido a credibilidade dos serviços oferecidos por elas ao longo de todo o processo de compra.

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