De locomoção à entrega de alimentos: Uber aposta no Brasil para crescer

Em setembro, empresa começou a juntar todos os serviços que oferece em um único aplicativo com a missão de aproveitar os 22 milhões de usuários

Depois de chefiar as operações do aplicativo de caronas Uber no Brasil, fazendo do país seu maior mercado, o administrador de empresas Fabio Plein foi nomeado diretor nacional do Uber Eats, de entregas de alimentos.

Sua missão é aproveitar que 22 milhões de brasileiros já usam o Uber para se locomover e repetir, com o aplicativo de entregas, o notável desempenho do negócio inicial do grupo. “Estamos olhando o Uber como um sistema que facilita a vida das pessoas nas cidades em todas as áreas”,  diz Plein. “O Brasil é uma das maiores apostas de crescimento no mundo.”

Em setembro, o Uber começou a juntar todos os serviços em um único aplicativo. Além de receber refeições de restaurantes e lanchonetes, em breve o consumidor poderá fazer compras de supermercado pelo aplicativo. Em 2019, o volume de pedidos entregues pelo Uber Eats no Brasil aumentou 4,4 vezes, enquanto o número de usuários ativos se multiplicou por 4,3 desde a estreia em 2016. Mas, no país, ainda se pede mais comida pelo celular em momentos de indulgência, como nos fins de semana.

Para aumentar a velocidade de crescimento, o aplicativo precisa convencer o usuário a fazer disso parte de sua rotina, como acontece na China.

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